La personne ,u e dame,que j ai eu au tel,à qu m écouter,me rassurer,et faire les modifications nécessaires,et le tout en qqs mns,!!! Bravo o et merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Chr... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable, compréhensive et très claire dans ses propos et la gestion de la conversation. Nous avons pu revoir la gestion des mensualités avec flexibi... Ver mais
Je désire faire baisser drastiquement le paiement mensuel ayant maintenant un cumulus électrique etc et votre politique semble m’obliger à ne pas baisser de plus de…35€?! Dois je me résigner à payer... Ver mais
A empresa respondeu
Depuis la réception du mail du 26/05/26 j 'ai tenté par téléphone et mails adressés au service technique d' avoir des informations sur citerne la réponse à toujours été "votre demande de à été... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Antargaz est le premier distributeur de gaz indépendant. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous proposons des solutions performantes de gaz propane en citerne ou en bouteille, qui répondent à vos besoins énergétiques pour l'eau chaude, la cuisson et le chauffage.
Informações de contato
4 place Victor Hugo, 92400, Courbevoie, França
- Immeuble Reflex
- antargaz.fr
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
très satisfait
impeccable,
je suis très satisfait,
depuis l'intervention du technicien
je me sent rassuré.
20 de maio de 2026
Contrat
Bonjour
Conseillère très gentille et très professionnelle ravie d'avoir fait s'a connaissance
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Accueil téléphonique très agréable et…
Accueil téléphonique très agréable et professionnel.
26 de maio de 2026
J'ai envoyé un mail suite à l'augmentation de tarif
J'ai envoyé un mail suite à l'augmentation tarifaire de mon contrat.
J'ai été rappelé quelques jours plus tard et j'ai pu avoir une nouvelle offre commerciale.
La dame au téléphone était très agréable et sympathique
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
J'ai été très bien conseillée.
J'ai été très bien conseillée.
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Rapide
Rapide
Excellente compréhension de ma demande
Satisfaite
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
premier commande
Un service excellent, fourni avec gentillesse et patience à une personne dont le français n'est pas la langue maternelle. Je vous suis très reconnaissant de votre aide !
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Mensualité contrat
Le conseiller au téléphone a été très efficace, gentil. Merci pour sa compétence
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Retard inacceptable dans l’enlèvement du réservoir
Depuis janvier 2025, je demande l’enlèvement d’un réservoir suite à un changement de propriétaire. Malgré de nombreux appels, aucune action concrète n’a été engagée.
Plus de 15 mois d’attente, sans délai ni solution, avec des difficultés et des coûts supplémentaires.
En l’absence de réponse rapide, j’envisage une démarche juridique.
Service très décevant et manque total de suivi.
Mme Sipos
21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Antargaz
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, et sommes vraiment désolée pour ce délai de traitement. Le retrait de la citerne s'effectue par une société de prestation qui organise sa tournée. Concernant les coût, il n'y a pas de supplément, car l'ensemble des éléments sont indiqués au contrat ainsi qu'au CGV.
Notre prestaire a été relancé afin de vous communiquer une date de retrait.
Cordialement
L'équipe Antargaz
livraison en attente depuis 1 mois
mes parents âgés de 80 ans attendent une livraison depuis 1 mois, 3 rdv non honorés, la cause des herbes empêchant le camion de venir puis maintenant le camion est en panne ! une honte , le sce client qui répond je vais faire un message........on profite de la gentillesse de gens âgées démunis. A FUIR !!!!!
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Antargaz
Bonjour,
C'est avec toute transparence que nous vous transmis les informations sur les difficultés rencontrés.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter ce qui nous permettra d'accéder à votre dossier.
Cordialement
L'équipe Antargaz
Accueil sympathique et agréable
Accueil sympathique et agréable ! Ma situation a été éclaircie rapidement et les renseignements fournis très clairs... J'étais sur le site de Marignane. Merci
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Très bon professionnel qui nous a…
Très bon professionnel qui nous a rappelé au jour et à l’heure convenue.
Il a été à notre écoute et nous a fait un geste commercial très apprécié suite aux différents reports de livraison.
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Commande et livraison rapides
Commande et livraison rapides, chauffeurs sympas, ton un peu moins chaleureux du service comptabilité peut être à cause de la traduction du néerlandais au français mais correct.
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Réponse claire à ma demande avec effet…
Réponse claire à ma demande avec effet immédiat vis à vis du prix ht tonne gaz propane
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Bonnes relations avec les conseillers…
Bonnes relations avec les conseillers Antargaz. Rigueur dans les livraisons.
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.