Avis Biluthyrning Avaliações 

Vi tog den dyraste försäkringen där allt skulle ingå och vi skulle slippa depositionsavgift. Men när vi hämtade ut bilen skulle dom trots detta ha 1 100 kr i depositionsavgift som vi skulle få tillbaka vid återlämnandet av bilen. Vi har dock inte sett röken av dom pengarna trots att vi ringt dom och kunnat visa kvitton på de olika summorna. 1100 är kanske inte så mycket pengar men gör dom så mot alla som hyr blir det ju otroligt mycket pengar för deras del. Kommer aldrig mer hyra av bolag som ljuger!!!

So bad and probably never again AVIS! Yesterday it took over 3 hours to pick up a rental car we had booked at LAX airport after a long day of travel. The first 2 hours were spent in a very slow queue. When we finally got to the employee who was supposed to help us get the car we had booked, a 7-seater SUV, it turned out they didn't have one. They wanted me to choose a regular passenger car or upgrade to a larger SUV at a cost of 65 USD per day for 17 days. I could also choose to wait a little longer and a car that matched my booking would come in. I chose to wait and after a few minutes I was told where I could pick up the car. Imagine my surprise when my family and I arrived at the parking lot and there was a small Mazda that we couldn't possibly fit in our suitcases. Next line, lots of other customers have had bad experiences, several families have been assigned the wrong cars, some families have been assigned the same cars, some have been directed to empty parking spaces. The customer service person in the garage could not help me because they still did not have a car that matched my booking. My patience ran out and I demanded to speak to a manager. I then quickly spoke to a solution-oriented manager who said that I would get a large Ford SUV that was larger than the one I had booked. It looked like it had just arrived because it looked like they had not had time to wash it on the outside, since it looked fresh on the inside I thanked them and thought that we could get going. I got the keys and a printed receipt. On my way to my family and suitcases that were next to the little Mazda, I read that it said I had approved an upgrade that cost 40 USD, which I had not done. I had to find the manager again, he promised to help me remove the extra cost but he couldn't do it again and I was directed up to level 5 again to talk to the manager there. On level 5 it was still chaos with lots of customers in line but I was helped to remove the extra cost. Once out on highway 101 the car's tire pressure started to be too low so we had to start by turning into a gas station and filling up. Now I hope for a nice semester without having to contact AVIS.

Han pasado mas de dos meses de que alquile un coche y aun no me devuelven la reserva. He entregado el coche sin un desperfecto.

Un desastre. No responden los mensajes y no les importa lo que el cliente reclame. Nos hemos presentado en la oficina para reclamar y nos dijeron que se ocuparían, ya han pasado casi dos semanas y no tenemos respuestas.

No se interesan por el cliente. Solo se interesan en facturar.

Skulle hyra bil i Portugal och efter att ha läst många inlägg på internet om skojarföretag där tänkte jag att Avis är ju stort och har funnits länge.
Vid uthämtning av bilen ombeds man underteckna ett avtal på bortåt tio sidor som man naturligtvis inte får tid att sätta sig in i. Är det någon som har läst avtalet? Bilen fungerade och tankades full inför återlämnandet, på en bensinstation 100 m från Avis. Nu fyra veckor senare kommer ett meddelande från banken att Avis dragit 10€ på mitt kort. Ingen uppgift om vad det gäller.
Gissar att det är en påhittad tankning, det tycks närmast vara standard procedur där att döma av alla kommentarer. 10€ är ju inte mycket att bråka om, men om man satt det i system....
Har hyrt bil av många uthyrare i Sverige England Irland Frankrike Italien Spanien Mallorca Madeira Azorerna Island USA och aldrig haft problem.
Det här var första och sista gången med Avis.

Reserved a Peugeot delivery van, or similar, and got a Fiat 500! Pretty hard to load with bulky goods.
Same price and with the explanation at front desk that they were in fact similar.
Seriously?
Next time I booked a larger model of delivery van. This time they reserved me a Seat Leon. These people are mental.
Avoid!

Undvik de till varje pris!
Om jag kunde lägga minus 100 stjärnor hade lagt!.

De tar kort uppgifter som säkerhet isamband med uthyrning men fakturerar ändå och tar mer än 500kr för administrationsavgift för att ha fakturerat.

Och lägger på luren medan jag pratar med de och hänvisar till mail som de inte svarar på i mer än 5 dagar och faktura tid tickar på!

Mycket oförskämd personal. Jag köpte en stor försäkring via deras hemsida för 200 Euro. När vi åker och hämtar bilen tvingas vi köpa en tilläggsförsäkring för 190 Euro eftersom den jag bokat på deras hemsida inte är giltig. Så jag betalade nästan 400 euro och två försäkringar ???? Jag ville avboka och få tillbaka mina pengar men nej, det går inte, läs våra villkor. Bled Slovenien Flygplatsen.

Jag har nu kontaktat Avis fyra gånger angående en felaktig debitering som gjordes för över tre månader sedan – fortfarande utan att ha fått varken återbetalning eller ett seriöst bemötande. Trots att jag skickat all nödvändig information och fått löften om återkoppling, har jag inte fått några pengar tillbaka, och Avis verkar helt ointresserade av att ta ansvar för sitt misstag.

Det är fullständigt oacceptabelt att ett globalt företag hanterar kundärenden på det här sättet. Att hålla på kunders pengar i månader utan att agera, svara ordentligt eller visa minsta respekt är inget annat än oprofessionellt.

Jag varnar starkt andra för att hyra bil av Avis – särskilt om något går fel. Då riskerar du att stå ensam, utan hjälp, och utan dina pengar.

Stay away from.Avis, they terrible, their front desk agent at the Midway airport are rude and disrespectful. The have access to you lr card and they will continue to charge your card.

Jag hyrde en bil i Deauville. Vid återlämnadet var parkering för Avis bilar full så jag frågade Avis representanten var jag skulle ställa bilen. Blev hänvisad till en P -plats och frågade om allt var i sin ordning och fick ja till svar och att hon skulle ta hand om bilen direkt. Bilen återlämnades och allt var ok med det trodde jag.
Efter ett par månder får jag ett krav på 700 kr för en parkeringsböter. Avis hade då låtit bilen stå kvar på den parkering de hänvisat mig till och fått en P bot plus en saftig adin avgift som de tycker jag skall betala trots att de tagit emot bilen (datum och klockslag framgår tydligt när Avis tog emot den samt P bot's tid).
Jag skrev en överklagan, beloppet drogs trots det och Avis har trots påstötningar vägrat svara.
Jag hyr väldigt sällan bil och man var varnad för hur dessa bolag agerar men detta är bara så sjukt dåligt och sen vägra svara.
Jag kommer försöka undvika att hyra bil och skulle jag göra det blir det ALDRIG Avis igen.
Har bokat bil till sommarens Frankrike resa och det belv EJ Avis.

Avis cheated us by promising an electric Kona. When picking it up it turned to be another car with a range of 100-150km, which couldn't supercharge and also couldn't charge at home: crazy! Avis offered another car which was 40€/d more expensive. After saying we wanted to cancel all, the additional costs dropped to 20€/day.

Hej hyrde en bil på Avis på Krakows flygplats och tar alltid full försäkring som igentligen kostar mer än bilen döm om min förvåning när jag får ett Mail att en liten skada upptäckt efter tre veckor och skickar ett tomt skadeanmälan som jag ska skriva under otroligt varning för den här firman

Jag hyrde en bil för 2 dagar i Malmö och lämnat tillbaka städat och fint plus vi körde max 30 km men de har inte lämnat tillbaka mina pengar/depositionen än och det är nästan 4000kr.

Jag hyrde bil via hemsidan och allt funkade bra men när jag ville göra en liten justering var det omöjligt att få kontakt. De tog en deposition på nästan fyratusen och sa 1-2 bankdagar efter återlämnandet skulle pengarna komma tillbaka. Har nu efter en månad fortfarande inte fått tillbaka dessa pengar!! De säger att allt är klart men banken saknar ett papper från dem för att släppa pengarna. När jag väl kommer fram till Avis får jag tala med en danska som är omöjlig att förstå. Till slut får jag en mailadress men den går inte att skicka till när jag författat mitt mail! Aldrig mer Avis!!

Hyrde bil i Italien för 2 dagar och betalade för GPS. När bilen levererades var inte bilen utrustad med GPS. De hade ingen annan bil med GPS att erbjuda. Har kontaktat Avis Kundservice flera gånger och suttit i telefonkö upp till 45 minuter. Jag har begärt återbetalning på ca 400 kr. De har lovat att återbetala men nu har det gått 1 månad utan återbetalning. Senast samtalet skulle de höra av sig 15/8. Hur svårt kan det vara att göra en återbetalning. Aldrig mer AVIS!!

Undvik dessa skurkar!

Vi hyrde bil en månad i USA.

2 veckor efter att vi lämnat tillbaka bilen debiterar de oss 450 usd extra. Efter många telefonsamtal och mail får vi besked att bilen lämnats tillbaka "ostädad". Som "bevis" får vi till slut två bilder med lite sand på golvet samt lite papper som lämnats kvar.

Det enda svar man får är: "skicka en anmälan till ARN!"

UNDVIK!

Jag har hyrt bil från Avis under flera somrar och ser en klar försämring av servicen.
Men det som fick mig att avsluta allt samröre med dessa lurendrejare hände efter avslutad hyra denna sommar. Denna gång kan jag inte bevisa deras bedrägeri eftersom jag inte tog en bild av mätarställningen vid hyrans början. Men jag vet att de ljuger om hur långt jag kört, då jag kört samma sträcka under många somrar (med Avis hyrbil) och aldrig fått så många över-kilometer.
Om någon ändå funderar på att hyra bil från Avis rekommenderar jag stark att ta en bild av mätarställningen innan och efter hyran för att undvika att bli lurad så som jag blev.

Jag hyrde av Avis Globen (i Stockholm)

/Henrik

Hyrde 4 dagar och till ett pris som senare gick upp med 200 kr, vid påringning igen återkoppling. Kommer inte hyra av Avis igen då de är bedrövliga på att hantera sina kunder

Hyrde en bil till semestern , betalde direkt via hemsidan. Allt kändes jättebra och enkelt , en vecka efter återlämnadet av bilen kommer en faktura på över 2000:- för diverse tillägg som enligt bekräftelsen skulle ingå. Kommer aldrig någonsin igen hyra en bil av dessa skojare , totalt skoningslösa! Akta er!