Bailey Amsterdam Avaliações 

Love the jewelry. I spend all summer at the sea so it works well. Had a small issue, but was resolved promptly and well. Looking forward to new pieces soon!

beautiful rings, love style and design. I had to contact customer service because a stone fell out and i was very disappointed. they aske me to send a photo of the ring with the missing stone , i sent the photo and they said they will replace the ring. i was very happy with the customer service , it was fast and efficient. i can't wait to receive the replacement.
thankyou for your help bailey Amsterdam

Good quality I am very happy with my purchase.

I ordered a necklace and ring about a month ago, and the quality honestly surprised me! The pieces haven’t tarnished so far, with everyday use, and they look as good as new. The only small minus is that the jewel in the ring moves a little bit, and has been since I opened it in the package, but it seems to be securely placed otherwise. With all that in mind, I will definitely order again!

Zoals eerder geschreven betreft het hier producten die ook op Chinese sites staan voor een tiende van de prijs die zij vragen. Ik heb helaas te laat op Trustpilot gekeken en 2 kettingen besteld met korting en 60 euro betaald. Op Temu staan ze voor ongeveer 6 euro te koop. Ik voel me opgelicht en wil mijn geld terug. Het bedrijf beweert dat je je geld niet terug kunt claimen bij aanbiedingen, dit is een regelrechte leugen; bij ALLE online aankopen het je een WETTELIJKE TERMIJN van 14 dagen om je koop te herroepen en je geld terug te claimen. (artikel 6:230o BW). Ze mogen je retour dus NIET weigeren. Mochten ze dat wel doen, of niet reageren op mail, zoals bij mij tot nu toe het geval is, dan kun je in Nederland een melding doen bij de AUTORITEIT CONSUMENT EN MARKT, google hen maar. Zij kunnen bedrijven die zich niet aan de regels houden boetes opleggen.
Ik heb een mail gestuurd met verzoek tot terugbetaling.
Wordt vervolgd........
Update: zie reactie
Bailey. Er wordt gereageerd zoals ik had verwacht; ze kunnen mijn mail, verstuurd op 27 juni, natuurlijk niet vinden. Ik heb een mailtracker in mijn mail en kan zien dat de mail is aangekomen maar nog steeds niet is geopend.
Verder staat in de voorwaarden van het bedrijf dat alle producten vanuit andere landen worden verstuurd en dat de klant aansprakelijk is voor eventuele invoerrechten???? Ik bestel veel online en heb dat echt nog nooit gelezen.
Alles bij dit bedrijf duidt op dropshipping. Lees vooral ook andere reviews. Begrijp me niet verkeerd; dropshipping is niet verboden en ik neem het vooral mezelf kwalijk dat ik niet goed heb opgelet maar ik hoop anderen te behoeden voor een eventuele miskoop.
UPDATE 17-juli: ik heb het pakket niet opgehaald bij het pakketpunt en het is retour afzender gegaan. Bailey heeft via de mail beloofd het geld terug te storten wanneer zij de artikelen in goede orde hebben ontvangen. Ik heb via parcelsapp.com na het invoeren van het retournummer gezien dat het pakket uit China is verstuurd en daar gaat het dus ook naar terug dus dat gaat zo'n 18 dagen duren:(. Ben benieuwd of Bailey woord houdt en ik inderdaad mijn geld terug krijg als het is aangekomen bij de verzender.
Wordt vervolgd......
Nadat het pakket op 27 juli weer was aangekomen in China (ik kon het helemaal volgen met parcelsapp.com) werd het daar als undeliverable gemarkeerd (verrassing) en weer terug gestuurd naar Nederland. Ik heb screenshots gemaakt van de track app en een mail gestuurd naar Bailey dat ik aan alle juridische voorwaarden heb voldaan en binnen twee weken mijn geld terug wilde. Ik heb inmiddels inderdaad een refund gehad. Werkelijk belachelijk dat je zoveel moeite moet doen om als consument te krijgen waar je recht op hebt. Ik hoop dat het bedrijf zich voortaan aan de regels voor retouren zal houden en ook hun "juwelen" wat zorgvuldiger inkoopt.

Ik was op zoek naar een betaalbare mooie juweeltjes, die er niet kitsch uitzien. Ik kocht 2 kettingen en ze zien er heel mooi uit. Ik doe m’n juwelen niet vaak uit en douche dus ook met juwelen, ik ben benieuwd of ze mooie blijven zoals vermeld staat, maar dat kan ik nu nog niet zeggen. Ik ben tevreden van mijn aankoop.

It arrived fast, I really enjoy the quality. Everything is so beautiful, I like the earring and the bracelet the most!

Chains are very cheap and already broke.

First 2 necklaces arrived and I tried to return as I thought they looked so cheap , took 5 days for a reply and that was only after I emailed again, told me they couldn’t return 2 for 1 sale items which is nonsense but the customer service was good and told me to pick another 2 items and keep the first order , but the jewellery itself is a load of rubbish , people told me they buy it from temu and looking at temu the same stuff is on there but I obviously can’t say that’s true or not , it’s a load of cheap tat really and I do regret spending £40 of my hard earned dosh on stuff I would never wear

Don't get fooled by the claimed "1500+ verified reviews" on the site! 4.7 out of 5? Absolutely liar!! I wish I had checked out those reviews first before I made the purchase! The ring arrived successfully but it looks so cheap-made. Why I need to spend fifty bucks on Temu quality ring? I can go to Temu directly without those returning issues. For anyone who want to try, read the review first! They always refuse when you are ready to return and refund cause its their "return policy" which is insane!

Update: for the response below about product quality, there are lots of reviews online (and my actual package) shown the quality in opposite way. If the ring was made by quality material with pvd plating, it won't look like that. You also can tell there are so many people complaints about their refund process, it takes LONG to get your refund!

Awesome customer support! I ordered some jewelry that a local shipping company lost. Bailey Amsterdam sent me new stuff pretty quickly. Great pieces!

Purchased 1 for 1 jewellery thinking that it’s of high quality from Amsterdam. However what came surprised me as the rings were packed in plastic and poly mailer from CHINA!! wouldn’t mind the quality if i paid for much lesser but spending 76 bucks for these cheap quality rings makes me feel cheated>:((( can’t trust ig ads anymore. can’t return my items because it’s on ‘sale’ - probably it’s on sale all year round. so disappointing

Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Nach meiner Bestellung hat es etwa vier Wochen gedauert, bis die Ware bei mir angekommen ist. Als die Artikel schließlich geliefert wurden, entsprachen sie weder den Produktbildern noch der Beschreibung auf der Website. Die Qualität war sehr minderwertig und auch die Farben wichen deutlich von den dargestellten Bildern ab.

Da ich mit den Produkten nicht zufrieden war, habe ich mehrfach Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und um eine Rücksendung gebeten. Nach einiger Zeit erhielt ich die Anweisung, die Ware mit Sendungsverfolgung an eine Adresse in Spanien zurückzusenden. Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen und habe die Artikel auf eigene Kosten zurückgeschickt.

Laut Sendungsverfolgung der Deutschen Post ist die Sendung in Spanien angekommen. Eine vollständige Nachverfolgung im Zielland ist jedoch nicht möglich. Trotzdem behauptet das Unternehmen nun, die Ware sei nie angekommen, und verweigert deshalb die Rückerstattung des Kaufpreises.

Besonders irritierend fand ich, dass ich bei dem Versuch, den Betrag über PayPal zurückzufordern, festgestellt habe, dass die Zahlung nicht als Waren- und Dienstleistungszahlung abgewickelt wurde. Dadurch war der übliche Käuferschutz nicht verfügbar.

Seit Wochen versuche ich nun, mein Geld zurückzubekommen, obwohl ich alle Anweisungen des Unternehmens befolgt und die Ware ordnungsgemäß zurückgesendet habe. Die Kommunikation ist schleppend und der Kundenservice für mich äußerst enttäuschend.

Meine persönliche Erfahrung war sehr negativ. Die Produkte wirkten auf mich wie günstige Importware, die in keiner Weise den Erwartungen entsprochen hat. Ich werde dort nicht erneut bestellen.

Update:
In der Zwischenzeit habe ich nach langem hin und her mein Geld erstattet bekommen.

love the products
everything was fine25

Loved all of the necklaces i bought; they're perfect with every outfit! 🤗
@kerstin.lundgrens

Es war alles wunderbar! Der Versand und die Lieferung haben ohne Probleme geklappt.
Ich habe wunderschöne Ketten bekommen und bin rundum zufrieden. Würde jederzeit wieder bestellen :)

Everything went fine and I got really nice jewelleries🩷

I read here about the firm after I ordered. Because of wrong experiences from others I refused my order and sended back to China. Firstly the communication was ok with the firm, but after than I didn’t get back my money. They write it takes 14 days to send back the package, the time is off and I don’t have my money. So thanks for nothing. I have a really disappointing experience with them and I still waiting for their answer too at least 3 days. I wrote them at least 10 emails.

Absolutely appalling, took ages to arrive, poor quality when it did.
Asked to return - was told they didn’t accept returns in sale periods - which is not legal. Eventually when I insisted they gave me an address in Spain to return it to at a cost of £10. It’s just been returned to me stating they didn’t collect it! Now £50 out of pocket with only some cheap jewellery to show for it. Avoid at all costs!!!!

EDIT: despite the response below stating they immediately accepted a return, I have emails that prove otherwise. Regardless of shipping issues the fact remains that the jewellery is of poor quality & refund was initially refused. My first email chasing the return status was ignored & I had to follow up. The whole process took over two months from order to refund.

I received in quick time , and I have had numerous compliments about my new jewellery, will definitely purchase from you again 👏