Ich bin über Ihren guten Internetauftritt über You Tube auf Ihr Unternehmen aufmersam geworden! Dadurch habe ich bereits 2 Sättel für unsere E-Bikes in zeitlichen Abständen erworben! Aufgrun... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich habe die Werbung auf instagram gesehen und es probiert Die Lieferung hat zwar etwas gedauert aber ich bin mit dem sattel super zufrieden leichte Montage, gute Qualität
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Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Ver mais
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Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt. Sattel lässt sich leicht installieren. Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft da... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Informações de contato
3,7
Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Zadels van zeer slechte kwaliteit
Zadels van zeer slechte kwaliteit, voor mij nooit meer een zadel van dit merk
De fietsenmaker attendeerde mij erop dat de stalen beugel compleet uit het zadelhuis is geknapt
Fotoos gemaakt en de klacht voorgelegd bij bike heroes
Na een week nog geen reactie, terwijl er op de site staat 24/7 bericht terug
Op zondag de mail nog maar een keer gestuurd, verrek binnen 2 uur bericht
Geen garantie, en uberhaupt geen oplossing in de vorm van wat dan ook
Dit is de reactie, voor mij nooit meer iets hier bestellen!
"Helaas kunnen wij niet ingaan op uw verzoek om een gratis vervanging. De reden hiervoor is dat de wettelijke garantie de bewijslast bij de klant legt na meer dan 30 dagen. Dit betekent dat u zou moeten aantonen dat het defect al aanwezig was op het moment van levering, meer dan een jaar geleden"
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo T,
bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen.
Het spijt ons dat je teleurgesteld bent over de kwaliteit van het zadel en vooral over de communicatie rondom je klacht. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer je een probleem meldt en niet snel een reactie ontvangt.
Ook je feedback over de afhandeling van je klacht nemen we serieus. We vinden het jammer dat je ervaring met ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan en betreuren dat je hierdoor geen vertrouwen meer in ons hebt.
Met vriendelijke groet
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Alles richtig gemacht!
Ich bin sehr zufrieden. Das Radfahren ist beschwerdefreier und dadurch haben sich die Kilometer vermehrt und die Anzahl der Pausen verringert. Ich habe mit der Bestellung alles richtig gemacht!
3 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Sabine,
vielen herzlichen Dank für dieses fantastische Feedback! Es freut mich riesig zu hören, dass du mit deiner Bestellung alles richtig gemacht hast und das Radfahren nun so viel beschwerdefreier verläuft.
Dass du dadurch längere Strecken fahren kannst und weniger Pausen brauchst, ist natürlich das schönste Kompliment für uns. Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin wunderschöne Touren, viel Spaß auf dem Rad und allzeit gute Fahrt. Wenn du in Zukunft wieder einmal etwas benötigst, sind wir jederzeit gerne für dich da!
Liebe Grüße,
Christina vom BikeHeroes-Team
Resposta da BikeHeroes
Hallo Markus,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass alles gepasst hat und du zufrieden bist.
Falls du in Zukunft noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit gerne wieder bei uns.
Liebe Grüße,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Slecht.
Sorry, zadel is echt niet ok. Als coulance kreeg ik 10% van de kosten terug. Dat is veel minder dan de beloofde 30 dagen garantie. Retourkosten naar Oostenrijk bedragen 13 euro. Dat zijn dus de kosten voor deze cursus internetwinkelen. Ik hoop dat je deze review leest voordat je er in trapt. Dit is gewoon dropshipping. (Zadels werden ook pas na 3 weken bezorgd i.p.v. 3 dagen....
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Daniel,
bedankt voor je eerlijke en uitgebreide feedback.
Het spijt ons dat je zo ontevreden bent over het zadel, de langere levertijd en het verdere verloop van je bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is, zeker wanneer je andere verwachtingen had van de levertijd en de retourmogelijkheden.
Ook je feedback over de geboden coulance en de retourkosten nemen we serieus. Het is jammer dat je ervaring met ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We waarderen dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en nemen je feedback mee om onze communicatie en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Gutes Produkt
Gutes Produkt. Guter Preis, schnelle Lieferung
18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Wilfried,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut mich riesig zu hören, dass du mit unserem Produkt, dem Preis und der schnellen Lieferung rundum zufrieden bist.
Falls du in Zukunft noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit gerne wieder bei uns.
Liebe Grüße,
Christina vom BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der Sattel ist das Geld nicht wert
Der Sattel ist das Geld nicht wert, da nutzen auch die beiliegenden Geschenke nichts. Der Sattel wirft in der Decke falten und nach nur dreimonatigen Gebrauch ist die Sattelspitze eingerissen. Also Finger davon lassen, alles Nepp.
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Gerhard,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Verarbeitung und der Haltbarkeit des Sattels so unzufrieden bist. Dass sich bereits Falten am Überzug bilden und die Sattelspitze nach nur drei Monaten eingerissen ist, entspricht natürlich nicht der Erfahrung, die wir uns für unsere Kunden wünschen.
Bitte kontaktiere uns direkt per E-Mail und sende uns deine Bestellnummer. Dann können wir den Auftrag prüfen und gemeinsam mit dir die nächsten Schritte bezüglich des beschädigten Sattels besprechen.
Wir bedauern, dass du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, und hoffen, dass wir deine Erfahrung noch zu deiner Zufriedenheit klären können. 🚴♂️🧡
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Es ist alles andere super gegangen
Es ist alles andere super gegangen, auch mit der Nachlieferung von Teile.
30 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Bianka,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat und auch die Nachlieferung der fehlenden Teile problemlos bei dir angekommen ist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme Fahrradtouren.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
super bequemer Velositz
Wir haben eine Werbung gesehen, mit dem Velositz,
der vieles verspricht. Nun, haben wir 2 Stück bestellt und montiert, und sind sehr zufrieden.
29 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Sonja,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr gleich zwei Velositze bestellt und montiert habt und damit so zufrieden seid. Besonders schön ist es, wenn unsere Produkte nicht nur in der Werbung überzeugen, sondern auch im Alltag halten, was ihr euch davon versprochen habt. 🚴♂️🧡
Wir wünschen euch weiterhin viele bequeme und angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der gekaufte Sattel ist sehr bequem…
Der gekaufte Sattel ist sehr bequem aber leider bin ich mit der Verarbeitung nicht so zufrieden. Er wirft nach 300 km schon Falten am Überzug.
29 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Evi,
vielen lieben Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du den Sattel als sehr bequem empfindest. Gleichzeitig tut es uns leid, dass du mit der Verarbeitung des Überzugs nach 300 km nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass Falten am Überzug nach dieser relativ kurzen Strecke ärgerlich sind.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam machst – wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte weiter zu verbessern. 🚴♂️🧡
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
OutdoorHeld
OutdoorHeld, EverShape und BikeHeroes gehören der MNM Marketing GmbH, in 8793 Trofaiach
Grenzgasse 4a | Austria
Verbraucherschützer WARNEN!!!
s. Studie Declan Hiscox (ÖIAT) Problematische Dropshipping-Händler aus Ö und D
AK Homepagew
28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Kristian,
vielen Dank für dein Feedback und die Hinweise.
Es tut uns leid, dass du einen so negativen Eindruck von uns gewonnen hast. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Christina
Bikeheroes Team 🌱🧡
Matige kwaliteit veel te hoge prijs.
Zadel is in werkelijkheid veel harder dan wordt geschetst in het filmpje waarmee ze adverteren.
Ook de afwerking is matig. Er zit een los afwerklaagje over het zadel wat snel kapot zal gaan.
Prijs/kwaliteitverhouding is merkwaardig. Je kunt dit zadel bestellen bij Bol.com onder de naam Benson voor slechts € 12,95
Bikeheroes rekend een niet gerechtvaardigd hoog bedrag voor een goedkoop geproduceerd product uit waarschijnlijk China.
26 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Auke,
bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring en feedback met ons te delen.
Het spijt ons dat het zadel niet aan je verwachtingen voldoet en dat je niet tevreden bent over het comfort en de afwerking. We begrijpen dat dit teleurstellend is.
We nemen je feedback over het product en de prijs-kwaliteitverhouding serieus en gebruiken deze om onze producten en service verder te verbeteren.
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Die Qualität und die Robustheit waren…
Die Qualität und die Robustheit waren super
10 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Johannes,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und Robustheit unseres Sattels so zufrieden bist. Genau auf eine gute und langlebige Verarbeitung legen wir großen Wert. 🚴♂️🧡
Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und komfortable Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ich bedanke mich ganz herzlich
Ich bedanke mich ganz herzlich, daß ich, im zweiten Anlauf, meine Ware erhalten habe. Obwohl die erste Bestellung nicht bei mir ankam und zurückgeschichckt wurde. Komplikationslos habt ihr mir den Sattel nochmals geschickt. Jetzt ist er da.
Vielen lieben Dank dafür.
Liebe Grüße Bärbel
19 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Bärbel,
vielen lieben Dank für deine herzlichen Worte und deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass der Sattel nun endlich bei dir angekommen ist und wir dir unkompliziert weiterhelfen konnten. Danke auch für deine Geduld und dein Verständnis beim zweiten Anlauf. 🚴♂️🧡
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sattel und viele angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Einwandfreie Abwicklung
Schnelle, einfache Abwicklung, gerne wieder.
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Heike,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, auf eine Rückfrage wurde prompt geantwortet. Der Sattel war super einfach zu installieren und ist auf den ersten Kurzstrecken mega bequem. Eine Langstreckenbewertung folgt in Kürze.
24 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Claudia,
vielen lieben Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und wir deine Rückfrage schnell beantworten konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass sich der Sattel so einfach montieren ließ und bereits auf den ersten Kurzstrecken mega bequem ist! 🚴♂️🧡
Wir sind gespannt auf deine Langstreckenerfahrung und wünschen dir bis dahin viele angenehme und entspannte Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Bequemer Sattel
Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt.
Sattel lässt sich leicht installieren.
Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft damit gefahren.
23 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Ines,
vielen lieben Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass sich der Sattel leicht montieren ließ und du direkt einen angenehmen Fahrkomfort spürst. 🚴♂️🧡
Danke auch für deinen Hinweis zur Lieferzeit. Wir verstehen, dass eine möglichst klare Information vor der Bestellung wichtig ist, und nehmen dein Feedback dazu gerne mit.
Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren mit deinem neuen Sattel!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Resposta da BikeHeroes
Hallo Regina,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der einfachen Bestellung und der Qualität unserer Ware zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Heros Bike Sattel
Ich bin die letzten Tage sehr viel Fahrrad gefahren. Meine linke Po Seite schmerzt leider nach ca 8 Kilometer. Das ist sehr schade! Ansonsten bin ich zufrieden und der Sattel ist besser wie mein vorheriger.
22 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Freya,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Sattel insgesamt zufrieden bist und ihn als Verbesserung gegenüber deinem vorherigen Sattel empfindest. Gleichzeitig tut es uns leid, dass nach einigen Kilometern Beschwerden auf der linken Seite auftreten.
Gerade bei längeren Fahrten können Sattelhöhe, Neigung und die Position des Sattels einen großen Einfluss auf die Druckverteilung haben. Vielleicht lohnt es sich, hier noch ein wenig nachzujustieren und verschiedene Einstellungen auszuprobieren.
Wir hoffen, dass du dadurch noch mehr Komfort auf deinen Fahrradtouren bekommst und wünschen dir weiterhin viele schöne Fahrten! 🚴♂️🧡
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Eigentlich würde ich gerne eine 0…
Eigentlich würde ich gerne eine 0 vergeben, den dieser Onlineshop ist maximal unprofessionell. Ich habe eine Bestellung nach 7 Minuten widerrufen und bekomme trotzdem ein Paket zugesandt, daß ich auf meine Kosten zurück senden soll. In der Zwischenzeit bekomme ich Mails ob die Ware nicht mit Nachlass von 10%behalten möchte. Da kann sich Jetzt jeder seine Meinung selbst bilden
21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Petra,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Es tut uns leid, dass die Kommunikation rund um deine Bestellung und deinen Widerruf nicht so verlaufen ist, wie du es erwartet hast. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen dein Feedback zu unserem Ablauf und unserer Kommunikation sehr ernst.
Vielen Dank für deine offenen Worte.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Fahrradsattel endlich angenehmes Sitzgefühl.
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BikeHeroes
Hallo Armin,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass dein Fahrradsattel schnell bei dir angekommen ist und du damit endlich ein angenehmes Sitzgefühl hast. Genau das wünschen wir uns für unsere Kunden! 🚴♂️🧡
Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
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