Jeg hadde en usedvanlig god kundeopplevelse på Bolia Grünerløkka. Marius var fantastisk kunnskapsrik, tålmodig og engasjert i mitt valg av sofa. Han tok seg god tid til å høre alle mine tanker rundt d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Jeg hadde en usedvanlig god kundeopplevelse på Bolia Grünerløkka. Marius var fantastisk kunnskapsrik, tålmodig og engasjert i mitt valg av sofa. Han tok seg god tid til å høre alle mine tanker rundt d... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har forsøkt å få Bolia til å endre mitt etternavn og adresse som er 19 år gammel informasjon. Jeg har prøvd selv å endre på nett og det lot seg ikke gjøre. Jeg har også snakket flere ganger med an... Ver mais
A empresa respondeu
Veldig god fagkompetanse i butikken. God service og hjelp til de mange valgene vi må ta. Fikk teste ulike farger, og likte spesielt godt at man fikk låne med hjem litt større fargeprøve. Bra pristilb... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk hjelp og oppfølging! Tusen takk til Ida, Bolia Sandvika, som fulgte oss opp bed kjøp av to sofaer iløpet av påsken. Mange alternativer, stoff og farger og velge mellom. Ida var tilstede me... Ver mais
A empresa respondeu
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers inspirert av den foranderlige naturen som omgir oss. Våre design er utformet av anerkjente designere fra hele verden og håndlaget av dyktige møbelsnekkere – kun ved bruk av de beste og mest holdbare materialene. Tidløs design som er skreddersydd for deg og produsert for å holde i generasjoner.
Escrito pela empresa

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kjempe fine folk som jobber i butikken. Vakkert rigget i butikken. Herlig opplevelse å gå rundt å se på alt det fine i butikken ❤️

Resposta da BOLIA

Resposta da BOLIA
Flotte produkter. Hyggelig og imøtekommende betjening.

Resposta da BOLIA
Flink ungdom , som raskt hjalp meg .Følte meg meget godt tatt i mot.

Resposta da BOLIA
De holder ikke paa levering, naar jeg bestiller er det kjent for de at de sliter med aa levere. Vet ikke en gang om det er lagervare pa eksternlager i danmark. 2-5 dager lvering kan jeg bare glemme

Resposta da BOLIA
Skulle bestille metervare av stoff til sofa. Vanskelig å forstå nettsiden pga stykkpris for meter, og kunne bare kjøpe hele metere på tross av at jeg bare trengte 2,5m. Når jeg ført fikk bestilt var det svært lang ventetid..

Resposta da BOLIA
Veldig hyggelige og flinke folk som jobbet i butikken. God service.

Resposta da BOLIA

Resposta da BOLIA
Følte oss veldig godt ivaretatt, god kunnskap og veldig god service

Resposta da BOLIA
Alltid hyggelig å handle på Bolia i Sandvika! :)

Resposta da BOLIA
God atmosfære og presentasjon av produkt i butikk. Satte pris på å bli informert om at produktet jeg ville kjøpe snart kom på kampanje og fikk bestilt til kampanjepris.

Resposta da BOLIA
Fikk akkurat passe oppmerksomhet . Hyggelig betjening og god service.
Fin utstilling av kvalitetsprodukter.

Resposta da BOLIA
Veldig god service i butikken, og god oppfølging mht. tilbudet i etterkant før endelig kjøp.

Resposta da BOLIA
Veldig bra hjelp og informasjon. Vennlig personale.

Resposta da BOLIA
Viser til tidligere negative omtale , og som oppfordret til sendte jeg mail til Bolia.
« Hei igjen
Jeg viser til deres svar hos Trustpilot, og tar herved kontakt igjen. Vedlegger herved kunde/ordre nummer og under sees tidligere korrespondanse.
Håper dere tar reklamasjonen mere seriøst i denne omgang.
Forrige svar bærer utpreget bruk av AI , og det blir en veldig overfladisk og lite tilpasset tilnærming til reklamasjonen»
Fikk nå følgende svar, i samme arrogante stil som tidligere. Saken vil nå tas inn til Forbrukerrådet
« Vi bruker ikke direkte AI - bare til inspirasjon og det er veldig nytt at vi bruker det som hjelp til vårt arbeide. Vår kundeservice er veldig personlig og vi bruker mye tid på å gi våre kunder den best service.
Det endrer dessverre ikke våres vurdering av saken din som værende avvist. Vi beklager at det ikke var svaret du forventet, men det er vurdert i tæt samarbeide med vår produsent og reklamasjonsavdeling.
Ønsker deg en god dag videre. «
Det viser seg altså at reklamasjon til Bolia er nytteløst, og jeg er blitt kjent med at det dessverre ikke bare er jeg som har denne erfaringen .

Resposta da BOLIA
Delikate lokaler og utstilling. Meget smilende, dyktig og behjelpelig personal(Marie Ø.)
Liker stilen og kvaliteten til Bolia.

Resposta da BOLIA
Utrolig fine og flotte design, men elendig service.
Jeg syns det er utrolig synd, da jeg har vært en handlende kunde ved mange anledninger. Jeg har ikke en eneste opplevelse uten at noe er galt: enten det mangler skruer, deler, eller forskjellig høyde på modulene. Og når det først ikke er som det skal, tar det uvanlig lang tid før henvendelsene blir løst. Det er snakk om mange uker, ofte måneder med venting. Til tross for kompenasjon i form av gavekort - blir det altså ikke verdt det på sikt. Utrolig synd, da designene de selger er utrolig flotte, og mange av butikkens ansatte er utrolig behjelpelige og hyggelige. Prisen gjenspeiler ikke opplevelsen.

Resposta da BOLIA
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.