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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As someone who has restored my fair share of listed properties Builders Bay has been a real gold mine!! I managed to find some over-sized oak beams that were a perfect match for an old barn convers... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very helpful company. I could not purchase 2 integrated cooker hoods, as they were specified by our clients Architect. Builders Bay went out of their way to source. Plus I was told someone would wou... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great personal customer service. Delivery was good too. Fitter opened box to find wrong microwave had been sent. Not what was showing on picture or Aeg product code. Very disappointed. Had to fit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The item I ordered could not be delivered as the only one available was damaged. These things happen but I am still waiting for a refund. Money was taken immediately but will not be refunded for 10 wo... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Mídia e Editoração

Informação fornecida por fontes externas variadas

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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

116 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service

I found their customer service to be fantastic. I mistakenly ordered the wrong item and they helped me to sort it out without any fuss or bother. Really quick delivery, good prices and excellent customer service. I'll use them again.

10 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exactly what it said

Exactly what it said. Ordered fridge freezer in the morning expecting 2 days for delivery. Got an email within an hour asking if I was home to receive that day. It arrived same day all intact, fitted it and working nicely. Great service easy website will use again.

30 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

You allowed me to purchase a product…

You allowed me to purchase a product that was actually a customer return.

29 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
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Resposta da Builders Bay

Hi Jennifer,

Unfortunately, this was picking error at the store.

Each order that gets placed through Builders Bay goes straight to the store where its fulfilled. I'm sorry to say, a customer return was picked at the store in error as the box looked unopened.

We have immediately credited your account and would like to offer you a discount off your next purchase.


Sincerely

Michael Chapman
CEO

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fan oven delivery

Fan oven arrived undamaged on the day booked. I was not expecting to gain a pallet though. It would have been nice to have had the choice of where it got left. In front of my garage in full view would not have been my first!

27 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zanussi Oven

The oven I had chosen was available on several websites. The 'Builders Bay' price was the most competitive that I found and the delivery suited my needs. The item arrived as promised and in good condition. I will use Builders Bay again.

16 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 star experience

I found this via a search engine and the whole experience was perfect - thank you.
All is working well and with a saving of ~£100.00 on the RRP was a real bonus.
I will definitely come back, as a great service and a great product.
Thanks again.

15 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada

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