Gostei da forma como todo o processo aconteceu, desde o atendimento telefónico em mais de 1 loja, das mensagens enviadas,até à entrega do produto. Foi a minha primeira compra e estou satisfeita.
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Veja o que dizem as avaliações
Compra online. Atendimento telefónico excepcional. Rapidez (e qualidade) na entrega. Embalagem sólida com o produto impecável. Por fim, um telefonema personalizado (no pós-venda) de uma das vossas c... Ver mais
Tudo ok. Só não dou 5 porque, primeiro, disseram que iria demorar, mais tempo, a entrega por não existir em stock. Falaram-me em Maio. Surpreendentemente, na semana a seguir fizeram a entrega e não me... Ver mais
A empresa respondeu
A nossa experiência não podia ter sido melhor. Infelizmente, a carpete escolhida por nós não estava disponível. A previsão de reposição de stock seria só para Abril. Contudo, a feira das tapeçarias li... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Feira das Tapeçarias é uma marca registada da Hermínio Guimarães Lda., fundada a 8 de outubro de 1968 por Hermínio Guimarães. Com mais de cinco décadas de experiência, tornámo-nos uma referência em Portugal no setor dos tapetes de qualidade. Contamos com duas lojas em Braga no Centro Comercial Santa Bárbara e na Rua de Souto, no coração do centro histórico e uma loja no Centro Histórico de Guimarães, onde disponibilizamos uma ampla variedade de tapetes para todos os gostos. Na Feira das Tapeçarias, valorizamos profundamente a satisfação dos nossos clientes. A nossa equipa dedica-se a proporcionar um atendimento de excelência, garantindo uma experiência de compra personalizada, desde o momento em que entra na loja até à escolha final do tapete ideal. Oferecemos uma seleção diversificada de tapetes modernos e tradicionais, em vários estilos, padrões e tamanhos, para que encontre sempre a opção perfeita para completar a decoração da sua casa.
Informações de contato
Centro Comercial Santa Bárbara Loja 38 4700-328 Braga , 4700-328, Guimarães, Portugal
- 253610609
- contabilidade@feiradastapecarias.com
- feiradastapecarias.com
4,7
Excelente
246 avaliações
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Não respondeu a avaliações negativas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Um serviço 5* .
Um serviço 5* .
Atenciosos com o cliente. A qualidade dos tapetes é ótima.
Não tenho nada a apontar...
Tudo bom
1 de dezembro de 2025
Serviço de qualidade e bom atendimento
Serviço de qualidade e bom atendimento. Recomendo.
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Atendimento excelente e produto/serviço…
Atendimento excelente e produto/serviço de qualidade. Recomendo!
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Ótimo atendimento e bons produtos
Ótimo atendimento. Elevada capacidade de escuta, que aliada ao bom gosto e conhecimento dos materiais oferecidos, me permitiram fazer escolhas que espelham bom gosto e boa relação qualidade-preço.
Comtinua a ser uma casa de referência.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Funcionários espetaculares.
Funcionários espetaculares.
Serviço 5*
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Muito top
Muito top
Adorei
Qualidade de atendimento incrível
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Profissionalismo
Fiz uma compra na loja do Jardim de Santa Bárbara. Já não é a primeira vez que compro, sou cliente há muitos anos e estou sempre muito satisfeito com o serviço e o atendimento. Atendimento profissional, atencioso e de confiança. Recomendo.
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Mantas maacias e quentinhas
Comprei 2 mantas macias e quentinhas. Já conhecia a textura das peças.
26 de novembro de 2025
A experiencia foi muito boa
A experiencia foi muito boa. Qualidade impecável. Obrigada
10 de novembro de 2025
Tempo de entrega elevadíssimo
Compramos várias carpetes e tapetes que demoraram meses a chegar! Meses!
8 de novembro de 2025
Ainda não recebi a carpete
Ainda não recebi a carpete. A transportadora DHL merece um mau de opinião. No meu tempo estas empresas a trabalhar assim não tinham quem lhes desse crédito.
25 de outubro de 2025
Compra online: satisfação absoluta
Compra online. Atendimento telefónico excepcional. Rapidez (e qualidade) na entrega. Embalagem sólida com o produto impecável.
Por fim, um telefonema personalizado (no pós-venda) de uma das vossas colaboradoras, a perguntar se tudo tinha corrido bem.
Em suma: simpatia, rapidez, eficiência e genuína preocupação com o cliente.
22 de outubro de 2025
A única questão que tenho a apontar foi…
A única questão que tenho a apontar foi que me enviaram a carpete errada e levou algum tempo até que a troca fosse efetuada. No entanto, sempre que contactei a empresa foram muitos simpáticos e disponíveis para resolver o engano. No final tudo acabou bem, e ainda enviaram um miminho. Penso que continuarei cliente.
12 de outubro de 2025
Resposta da Feira das Tapeçarias
Daqui Hugo Guimarães, Gerente da Feira das Tapeçarias.
Lamentamos imenso o erro no envio e o tempo que demorou a troca. Situações destas acontecem e, por vezes, fogem ao nosso controlo. Por isso, a nossa prioridade é que o cliente fique 100% satisfeito.
O seu texto mostra que a nossa equipa foi simpática e disponível, e isso deixa-nos muito contentes. O "miminho" foi um pequeno gesto. Ficamos muito felizes por querer continuar cliente.
Para formalizar o nosso agradecimento, pode utilizar o cupão VIP10 em qualquer compra no nosso website. Alternativamente, se preferir, basta fazer referência a este cupão por email e validamos a informação para si.
Esperamos por si na próxima compra!
A eficiência e o rigor e a qualidade do…
A eficiência e o rigor e a qualidade do Material. Muito profissionais. Obrigada
22 de setembro de 2025
Envio dentro do prazo
Envio dentro do prazo. Encomenda bem embalada e conforme o enunciado na página online da loja.
16 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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