Zeer slechte ervaring bij aflevering auto. Opeens bij aflevering schade op de motorkap die is ontstaan na de koopovereenkomst wat tegengesproken werd door de manager en personeel. Terwijl wij foto's... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Toen de Wegenwacht mijn lekke band wilde vervangen bleek er geen slotbout in de Ford uit 2022 (gekocht in september 2023) te zitten waardoor er een sleepdienst aan te pas moest komen. Verkoper Tobias... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring tijdens de onderhoudsbeurt van mijn auto. Het ontvangst was vriendelijk en professioneel, en de wachttijd viel enorm mee. Tot mijn verrassing was mijn aut... Ver mais
A empresa respondeu
De garage doet het super met beantwoorden van mails en afwikkelen van onze storingen en het uitvoeren van het onderhoud maar als je hen wilt bellen krijg je een of ander "droevig"en slecht callcenter... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contato
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Holanda
4,6
Excelente
250 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wat een aardige mensen
15 de dezembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste P. van Vliet,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Prima en snel geholpen
15 de dezembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste J. Broekman,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
De bandenwissel was snel en vakkundig…
De bandenwissel was snel en vakkundig gedaan.
15 de dezembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Weltevreden,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Mij accu was defect en is in de garage…
Mij accu was defect en is in de garage direct vervangen zonder kosten, (viel nog onder de garantie). Kreeg nog gratis antivries mee voor de ruitensproeier.
14 de dezembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste jander,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
The brakepads were replaced last week…
The brakepads were replaced last week and cost me over EUR 700. Now it grinds against the brake drums constantly. Call me for another appointment to fix this.
Disappointed
Andreas
6 de dezembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Dear Andreas,
Sorry to read that you had this experience. I will ask my colleagues to contact you about this.
Kind regards,
Stephanie from Stern
Werd goed opgevangen (koffie
Werd goed opgevangen (koffie, leenfiets en handschoenen tegen de kou), tussendoor kreeg ik via sms een filmpje van mijn auto met commentaar wat de monteur tegen was gekomen en wat er gedaan zou worden. Kreeg zelfs korting omdat ik weinig km had gereden!
8 de dezembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Van Heel,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Probleem snel en vakkundig opgelost.
4 de dezembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste mevrouw Ellens,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik word altijd keurig geholpen door…Erik Bakker en mensen van after sales!
Ik word altijd keurig geholpen door kundige mensen. Mijn vaste verkoper is Erik Bakker en ik doe al heel lang zaken met hem tot volle tevredenheid.
6 de novembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste F. Bos,
Bedankt voor deze mooie review. Ik heb uw reactie doorgezet naar Erik. Hij zal het leuk vinden om dit te lezen. Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
de werkplaats chef geeft altijd goed…
de werkplaats chef geeft altijd goed advies of aanbevelingen en neemt de servicebeurt met je door voor het afrekenen
27 de novembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste D. Kaslander,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Snel geregeld allemaal
16 de novembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Andre,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste A.H. van Dijk,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
prima service.
14 de novembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste H. Verhoeven,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Persoonlijke service prima
Persoonlijke service prima. Ook advies ongetwijfeld conform beleid Ford. Echter netto uitkomst prijs 100,- euro voor alleen fles koelvloeistof als “reparatie” / uitkomst gaat echt te ver.
8 de novembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste B, Kors,
Bedankt voor uw review en feedback. Wij gaan de betreffende vestiging vragen om contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Uitstekend !
1 de novembro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste JvH.,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Met veel plezier afgelopen week een…
Met veel plezier afgelopen week een nieuwe Ford Focus gekocht.
Ik had een zeer specifieke wens die met veel geduld is opgelost.
Kom hier al jaren en de werkplaats heeft mij ook altijd zeer prettig geholpen!
2 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Erik,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Veel fijne kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste R. Karper,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Na een lange periode van wachten
Na een lange periode van wachten, nu eindelijk in de Ford Puma kunnen rijden. De aflevering verliep prima. Erik Bakker verstaat zijn vak!
27 de outubro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Schol,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Ik zal dit zeker delen met Erik. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed service
28 de outubro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Teunissen,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als…
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als altijd prettig en correct geholpen en de auto ook nog gewassen en gezogen. Prima dus!!
27 de outubro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Stapel,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Service ten top
de werkzaamheden in de werkplaats (bandenwissel) uitstekend gedaan met advies voor de volgende wissel.
De man aan de receptie gastvrij,snelle behandeling e vol service. Dank
27 de outubro de 2022
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste H. Franken,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.