Conexão de dados muito ruim (internet quando utiliza fica o tempo todo limitada), ligação péssima (quase nunca se entende a pessoa que está falando no outro lado da ligação, as vezes a voz fica robót... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Não funciona, pura e simplesmente! Um plano com 200 Gb de tráfego, numa zona de cobertura 5G onde um simples teste de velocidade não passou dos 3 Mbps! Além da velocidade medíocre, a ligação perde-... Ver mais
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Me atende perfeitamente. O plano Boss Ilimitado cumpre com tudo o que promete, tem uma área abrangente, o app é intuitivo e fácil de usar. Indico a LycaMobile para todos aqueles que procuram por um pl... Ver mais
A empresa respondeu
Márcia atendeu-me de forma exemplar e solucionou a minha questão. Nota 5 estrelas para o atendimento. Quanto ao serviço Lyca e-sim, não comprarei novamente e não indico, uma vez que o meu cartão fo... Ver mais
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3,1
Bom
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Resposta da Lyca Mobile PT
Prezada Rosana,
Obrigado pelo seu valioso feedback sobre a Lycamobile. Garantiremos que suas amáveis palavras cheguem à nossa agente Denise. Obrigado pelo seu apoio.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Romilton Moreno
Solicitei informações sobre minha renovação do meu plano.
O qual fui atendido e solucionado minhas dúvidas.
25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Divino,
Obrigado por reservar um tempo para partilhar a sua opinião sobre o Lycamobile Service. Fique à vontade para nos informar se estiver faltando alguma coisa para deixá-lo totalmente satisfeito com uma excelente classificação por estrelas! Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail em trustpilotreview@lycamobile.com. Seu valioso feedback nos ajudará a melhorar nosso serviço.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Márcia atendeu-me de forma exemplar e…
Márcia atendeu-me de forma exemplar e solucionou a minha questão. Nota 5 estrelas para o atendimento.
Quanto ao serviço Lyca e-sim, não comprarei novamente e não indico, uma vez que o meu cartão foi adicionado para cobrança em renovação automática, que não autorizei. Comprei um serviço pré-pago para utilização no período de um mês sem intenção de ter um plano com cobrança mensal.
25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezada Jordana,
Obrigado por partilhar a sua opinião sobre o serviço Lycamobile. Ficamos felizes que você tenha apreciado o serviço prestado. Garantiremos que suas amáveis palavras cheguem à Márcia.
Em relação à questão da renovação automática, informamos que os clientes podem desligá-la durante a realização do pedido. No entanto, usaremos seus valiosos comentários para melhorar nossos serviços.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamobile
Fui atendida pelo Garcia Augustinho e…
Fui atendida pelo Garcia Augustinho e ele super resolveu minha questão.
24 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Cristiane,
Obrigado por partilhar a sua opinião sobre o serviço Lycamobile. Ficamos felizes que você tenha apreciado o serviço prestado. Garantiremos que suas amáveis palavras cheguem a Garcia Augustinho.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Romiltom Moreno muito obrigado pela…
Romiltom Moreno muito obrigado pela ajuda e à solução e excelente atendimento
21 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Gonzalo,
Isso faz o nosso dia. Muito obrigado por compartilhar seus comentários sobre nosso serviço. Garantiremos que Romiltom Moreno receba seu feedback; ele ficará emocionado ao ouvir suas amáveis palavras.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Atendimento muito bom
Atendimento muito bom.
Laila Soares
19 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Obrigado pelo seu valioso feedback sobre a Lycamobile. Garantiremos que suas amáveis palavras cheguem a Laila Soares. Obrigado pelo seu apoio.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Super simpáticos e com eficiência..
Super simpáticos e com eficiência..
O problema resolvido com rapidez e muita simpatia e disponibilidade..
19 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Muito obrigado por reservar um tempo para escrever sua avaliação. Ficamos felizes em ouvir seus comentários e continuaremos a oferecer o melhor serviço.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Atendimento excelente
Atendimento excelente. Atendente do Call Center Eurídice foi acertiva e segura ao fornecer informações. Pronúncia clara das palavras e recolha objetiva de meus dados como cliente. Parabéns pela atenção! Obrigado Lyca por manter uma boa equipa de trabalho.
19 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
O atendimento feito pela Denise foi…
O atendimento feito pela Denise foi muito ótimo, deu também para tirar algumas dúvidas que tinha já á bastante tempo.
18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido Peter,
Isso faz o nosso dia. Muito obrigado por compartilhar seus comentários sobre nosso serviço. Garantiremos que Denise receba seu feedback; ela ficará emocionada ao ouvir suas amáveis palavras.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
309182 Ativação de plano 18/062024
309182 Ativação de plano 18/062024
Fui bem avaliado pelo agente João.
18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Obrigado pelo seu valioso feedback sobre a Lycamobile. Garantiremos que suas amáveis palavras cheguem a João. Obrigado pelo seu apoio.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Muito obrigado por reservar um tempo para escrever sua avaliação. Ficamos felizes em ouvir seus comentários e continuaremos a oferecer o melhor serviço.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Foi por Aromilton moreno ele me ajudou com a recuperação do meu número
Foi por Aromilton moreno
17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Obrigado por partilhar a sua opinião sobre o serviço Lycamobile. Ficamos felizes que você tenha apreciado o serviço prestado. Garantiremos que suas amáveis palavras cheguem a Aromilton Moreno.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Foi atandido pelo Milto Moreno
Foi atandido pelo Milto Moreno
Ajudou com recuperação de numero.
17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Obrigado por reservar um tempo para partilhar a sua opinião sobre o Lycamobile Service. Fique à vontade para nos informar se estiver faltando alguma coisa para deixá-lo totalmente satisfeito com uma excelente classificação por estrelas! Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail em trustpilotreview@lycamobile.com. Seu valioso feedback nos ajudará a melhorar nosso serviço.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
O senhor Garcia Agostinho me fez um bom…
O senhor Garcia Agostinho me fez um bom atendimento
14 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezado Leonardo,
Obrigado por partilhar a sua opinião sobre o serviço Lycamobile. Ficamos felizes que você tenha apreciado o serviço prestado. Faremos com que as suas amáveis palavras cheguem a Garcia Agostinho.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Gostei da colaboração da senhora Laila…
Gostei da colaboração da senhora Laila Soares resolveu bem os problemas dos meus colegas Ucranianos... Obrigada
14 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querida Elsa,
É ótimo ouvir isso :) Estamos muito satisfeitos que Laila Soares tenha lhe proporcionado uma experiência tão memorável. Teremos certeza de transmitir feedback sobre isso. Obrigado por compartilhar conosco.
Cumprimentos,
Albert
Equipe Lycamóvel
Fui atendida pela Marcia muito bom
13 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezada Graciliana,
Estamos entusiasmados em saber que você ficou impressionado com o serviço prestado pelo nosso atendimento ao cliente. Queremos agradecer-lhe por reservar um tempo para compartilhar sua experiência. Garantiremos que seu feedback chegue à Márcia.
Cumprimentos,
Karthik
Equipe Lycamóvel
Muito complicado para carregar o…
Muito complicado para carregar o telemóvel no site, mas o atendimento por telefone no call center em rápido, Laila Soares foi quem atendeu , atende super bem
13 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Chère Nicolle,
Merci pour vos précieux commentaires sur Lycamobile. Nous veillerons à ce que vos aimables paroles parviennent à notre agent, Laila Soares. Merci pour votre soutien.
Salutations,
Albert
L'équipe Lycamobile
Joao NSINGI
O atendimento foi um espetáculo, muito claro, é de louvar a equipe técnica da Lycamobile.
11 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma experiência incrível com nosso serviço e considerou nossa equipe técnica louvável. Fornecer um serviço claro e eficiente é nossa principal prioridade e estamos felizes por poder atender às suas expectativas.
Naveen
Equipe Lycamóvel
Reativação de um numero
Serviço rápido super educado e esclarecedor 5 estrelas bem merecidas
Nome do operador João
Extensão 30982
Obrigado
10 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Querido cliente,
Obrigado por partilhar a sua opinião sobre o serviço Lycamobile. Ficamos felizes que você tenha apreciado o serviço prestado. Garantiremos que suas amáveis palavras cheguem ao João.
Naveen
Equipe Lycamóvel
Romilton Moreno atendeu-me com muita…
Romilton Moreno atendeu-me com muita educação e gentileza e solucionou o meu problema
Por mais funcionários solicitos como ele na Lyca, ele está de parabéns, muito qualificado.
7 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lyca Mobile PT
Prezada Lzabela,
Obrigado pelo seu valioso feedback sobre a Lycamobile. Faremos com que suas amáveis palavras cheguem a Romilton Moreno. Obrigado pelo seu apoio.
Cumprimentos,
Albert
Equipe Lycamobile
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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