Nectr Avaliações 329

O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I am on an overseas holiday,lost my credit card,had to block my bank accounts so a direct debit to pay my account was rejected.I called Nectr and was given a payment date extension with no hassle or c... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Appreciated the time Leigh took to go through my account and check my usage costs in my last invoice compared to Nectar Home Buzz Plan ..he was polite even though I probably didn't explain myself very... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extremely poor experience with nectr - so much so that I couldn’t even get an account! Sign up process was flawed and took nearly an hour to get a confirmation text. The. I was denied due to supp... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We are solar and battery customers in Brisbane. We have had exceptional customer service all along the process. We has a leaking roof and they came back and fixed the leak. It wasn’t even their fault... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Companhia Elétrica
  2. Empresa de energia solar

Sobre Nectr

Escrito pela empresa

Nectr is an award winning Australian energy company backed by one of the global leaders in renewable energy solutions – Hanwha Energy. We're 100% committed to investing in a clean energy future so that future generations can enjoy this planet.


Nectr offers cheaper and cleaner electricity plans, 100% Carbon Neutral certified products, GreenPower plans and Solar + Battery for all your energy needs.


If you'd like to learn more, you can click our links below, or message us at hello@nectr.com.au. Alternatively, we're available from 9am-5pm weekdays on 1300 111 211.


About Us
Electricity Plans
Solar + Battery
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3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

329 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Yes quite good service

Great service, just the waiting time to get hold of someone did take awhile - also I am not sure if my email got to your CEO who mentioned he would reply

Also not sure if you dealt with Origin to close my account, I rang Origin and they were also vague.

Juliet Tan

26 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient customer service.

It is very quick to reach out to someone to help at Nectr, less than 1 minute waiting on the phone, and someone very courteous to help me with a practical easy solution.

23 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’ve hit a Boulder so to speak my…

I’ve hit a Boulder so to speak my vehicle was taken along with my wallet and keycards I explained to nectar and I am
Glad you guys understand me I will pay my. Ills. Just wasn’t sure when at this stage I will have a new card hopefully this next two weeks please accept my apologies for not letting you know. Immediately if you require police report I have it the car is in Townsville the car wasn’t found in one piece so I imagine it was burned out with my car so I am happy to oblige my bill on the time within a week or so regards Allan I really do appreciate your kind staff and the manner for which we spoke was not at all demanding pushy or intimidating in any way I truly am please we hooked up with nectar ya ha to all staff in the team of your company. Regards Allan Chorusch

22 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Terrific Customer Service

Great Customer Service. Very helpful gentleman on the phone and great there are no late fees for card issues.
Never really write reviews but am happy to do so as genuinely pleased with the experience.
Go Nectr!

19 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top rates, Top service.

Been with them for a few months now, way easier than last company, cheaper and good for the planet. Perfect.

19 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant phone service

Received a call back after ending call and the agent knew who I was! I understand that my number wasnt withheld but many places will ignore it and you have to call back yourself

4 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

Excellent. Honour to this gentleman for explaining the mysteries of 2 meters, strange double costs, confusing dates etc.on my first bill. BRAVO!
Thank you.

3 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you for the chance to review my…

Thank you for the chance to review my dealings with Nectr! I was exceptionally to be able to deal with Rajvi, recommended highly by my friend Lindsay Somerville! I am a war baby - ie born during WW2 - so I'm not the smartest tool in the box! But Rajvi was very patient and extremely helpful and guided me through my application to join Nectr. I'm not sure if I would've been able to join without her help and support!

So please thank her very much for all her assistance and patience!

Warmest regards,

Cathryn (Kate) Reid

1 de fevereiro de 2021

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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