Upway Netherland Avaliações 309

Mooie fiets voor een mooie prijs. Topservice.

Zeer gedetailleerde technische specificaties op de site. Snelle en correcte informatie verstrekking en levering allemaal zeer goed. Kortom betrouwbaar en een supermooie bike gekocht.

Tweemaal een defecte fiets ontvangen.

Goede prijs_ kwaliteitsverhouding. Goede uitleg en goed bereikbaar.

Mooie fiets gekocht. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Prima service van helpdesk. Na bezorging was versnelling niet helemaal oké, op kosten van Upway hersteld bij lokale fietsenmaker.

Zeer positieve ervaring met Upway. De service was perfect, de levering verliep snel en soepel, en de fiets was uitstekend ingepakt. De fiets zelf ziet er super uit, het is in zeer goede staat. Ik ben erg tevreden!

Handleiding bij de fiets klopt niet icm de bestelde fiets. Daarnaast zat er ook de verkeerde imbus sleutel bij.

Levering goed gegaan. Rem deed het niet, maar die mocht ik op hun kosten laten maken. Hij was uiteindelijk niet stuk, maar er had olie in gemoeten. Ze reageren snel en het geld vd reparatie was ook snel gestort. Fijne fiets, waar ik erg blij mee ben.

Alles verliep top
Communicatie top
Bezorging top
Fiets top

Een paar weken geleden mijn eerste e-bike via Upway gekocht en dat is een goede beslissing geweest. Ik was eerst wat sceptisch over het kopen van een refurbished fiets online, maar alle twijfels zijn weggenomen. De fiets kwam goed verpakt aan, was precies zoals beschreven op de site, en technisch in prima staat. De prijs-kwaliteitverhouding is echt uitstekend, voor dit bedrag had ik nieuw nooit iets vergelijkbaars gevonden. Het hele proces verliep soepel en zonder gedoe. Na een paar weken rijden ben ik nog steeds heel tevreden. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare e-bike zonder nieuwprijs.

Goede duidelijke omschrijving van de fiets, ook de eventuele beschadigingen worden duidelijk zichtbaar gemaakt.
Eerlijk en betrouwbaar + snelle levering.

Ik heb een fiets met een defect teruggestuurd en via de SWAP regeling een nieuwe kunnen uitzoeken met een fantastische communicatie en begeleiding van Upway.
Dit is idd een compliment waard.
De nieuwe fiets die ik heb mogen ontvangen ben ik zeer tevreden over alles is zonder problemen gegaan super!
Ik heb Upway al aan familie en vrienden aanbevolen.
Met vriendelijke dank en groet Mel.

Bestellen gaat makkelijk. Ook bezorging verliep goed met goede aanduiding van tijdstip levering.
Fiets had schade die niet was gemeld maar na melding wordt t prima opgelost.

Prachtige fiets voor een scherpe prijs. Het accuslot had maar 1 sleutel en er stond geen nummer op de sleutel en cilinder om er één bij te laten maken. In overleg met Upway kon ik een nieuwe slot bestellen die ze hebben vergoed. Goede service!

De site is duidelijk en overzichtelijk. Je ziet alle belangrijke informatie, waaronder welke motor, km stand, hoeveel laadcycli en zijn geweest en de staat van de fiets.

Bij bezorging zag ik na de verpakking weghalen dat het spatbord beschadigd was, precies alsof iemand het daar had vastgepakt. Dit was niet op de foto's zichtbaar en dit kwam duidelijk tijdens transport.
Hier had ik foto's van gemaakt en doorgestuurd en kreeg binnen een dag een reactie terug dat het spatbord kon laten vervangen bij een fietsenmaker naar keuze, kopie van de bon doorsturen en dan werd het geld teruggestort.

Ik had ervoor gekozen om naar een specialist van het fietsenmerk zelf te gaan, die hadden het vrij druk maar toch een afspraak. Dit aan de Upway duidelijk gemaakt en dit was geen probleem. Drie weken was mijn fiets aan de beurt en gemaakt, de bon doorgestuurd en weer binnen een dag reactie dat het geld wordt teruggestort.

Nogmaals bedankt Upway! Voor het geduld en de hulp! Ik heb nu een goede fiets voor woon-werkverkeer.

na bestelling vlug en netjes afgeleverd.
de chauffeur mag wel iets behulpzamer zijn.
deze zetten hem letterlijk alleen voor de deur en zie na vraag of hij even kon helpen met binnen zetten, dat is u probleem .

Zeer netjes. Levering, facturering, reactietermijn. Alles verliep goed.