Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
A empresa respondeu
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Ver mais
A empresa respondeu
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Concessionária Hyundai
- Oficina de Automóveis
- Concessionária
- Mecânica de Carros
- Concessionária de veículos motorizados
- Revendedora de carros usados
Sobre Van Mossel Hyundai - Emmen
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contato
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Holanda
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4,8
Excelente
252 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed
Goed, professioneel en aardig geholpen.
Fijne mensen! En een heerlijke auto.
15 de dezembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Elings,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Correct en volgens afspraak
Correct, duidelijk en goed afgehandeld. Alles conform afspraak.
1 de dezembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Peeters,
Dank voor uw 4 sterren review.
Met Van Mossel Hyundai Emmen gaan we voor de 5 sterren.
Wat hadden we nog extra voor u kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Griemink,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Snelle service en goed uitgevoerd
27 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging,
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur.
Uitstekende service
Uitstekende service. Goede inruilprijs, duidelijke communicatie en fijne afhandeling
15 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer vd Meijden,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn om te horen dat alles op de juiste manier gegaan is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service
Na een aantal problemen met onze auto
Hebben ze alles uitstekend afgehandeld
En we zijn super blij met onze nieuwe auto
Dankje wel peter en ruud van autobedrijf van mossel in Emmen
12 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank je Iko voor de 5 sterren review.
Fijn om jullie gesproken te hebben en het probleem voor jullie op te lossen.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Snel en vriendelijke geholpen!
8 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Mijn broer en neef hebben mijn Hyundai
Mijn broer en neef hebben mijn Hyundai, in Emmen, voor mij uitgezocht.
De auto is naar Utrecht gebracht !!
Ben er super blij mee en de auto rijdt als een zonnetje!!!!
7 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Dijkstra,
Dank voor uw 5 sterren review.
Mooi om van u te horen dat u er blij mee bent. Wensen u dan ook veel veilige kilometers toe met uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede en snelle service
7 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Huijbrechts,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed en snel geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Onderhoud
Prima, snelle service, vriendelijk personeel.
Kreeg hier een goed gevoel.
2 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Hubers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn om te horen dat u prima geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goed behulpzaam personeel.
31 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Schuiling,
Dank voor uw 5 sterren review.
Mooi om te lezen dat de collega's u goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Alles prima verlopen en vriendelijke…
Alles prima verlopen en vriendelijke mensen.
13 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Schouten,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles prima verlopen is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prettig contact inzake aanschaf nieuwe auto
Prettig contact gehad met Ruud Beijleveldt bij de proefrit en aanschaf van mijn nieuwe auto. Ook tevreden voor wat betreft het inruilvoorstel. De nieuwe auto stond netjes conform afspraak klaar voor aflevering.
4 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Kooijman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Mooi om te lezen dat u zo goed geholpen bent door Ruud.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Alberts,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Geen problemen gehad
6 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestigng.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Goede afhandeling
Het vervangen van een belangrijk onderdeel van mijn Tucson is voor zover ik kan nagaan goed uitgevoerd.
2 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Maas,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel gaat natuurlijk voor de 5e ster.
Wat hadden we voor u nog meer kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Geachte heer Verbogt,
Geachte heer Verbogt,
Bedankt voor je bericht.
Omdat ik niet kan reageren op jullie reactie zal ik mijn ervaring toelichten via deze weg, om als nog op u bericht een reactie te kunnen geven.
Helaas moet ik u mededelen dat ik mij totaal niet serieus genomen voel in deze situatie. Er is inderdaad contact met mij opgenomen, maar het gesprek leek voornamelijk gericht op de vraag of ik mijn review wilde verwijderen, in plaats van een oprechte poging om mij als klacht serieus te nemen en tot een passende oplossing te komen.
In plaats van een concrete tegemoetkoming, werd ik afgescheept met een bosje bloemen. Bovendien werd de schuld afgeschoven op Hyundai zelf, en werd mij verteld dat Van Mossel en de Hyundai dealer twee losstaande partijen zijn. Hoe Van Mossel en Hyundai hun interne samenwerking vormgeven, kan mij als vaste klant van de Hyundai dealer echter weinig schelen.
Wat ik verwacht is dat ik als klant gehoord word, en dat is niet gebeurd. Ik had van een groot bedrijf als Van Mossel een andere aanpak verwacht, maar deze ervaring valt mij enorm tegen.
Met vriendelijke groet,
3 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Sabajo,
Fijn u gesproken te hebben en een afspraak met u gemaakt te hebben. We zien elkaar a.s. woensdag om dit te bespreken.
Wens u een fijne dag toe.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Klantvriendelijkheid was primae werden goed geholpen door de…
We werden goed geholpen door de medewerker.
29 de setembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Groothuis,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Ik kom uit Zuid Holland en ik had me…
Ik kom uit Zuid Holland en ik had me twijfels om helemaal in Emmen een auto te halen.
Ik moet zeggen ik ben heel goed geholpen door Ruud. Al mijn vragen zijn beantwoord. Standaard krijg je een pakket en een knuffel bij van Mossel bij aanschaf van een auto. Ik heb deze vergeten toen ik mijn auto ophaalde. Ik heb deze aan Ruud kenbaar gemaakt en hij heeft het op de post gezet. Top. Volgende keer dat ik auto moet halen zal dit bij van Mossel zijn!!
23 de setembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Cominencia,
Dank voor uw 5 sterren review en goed om te horen dat Ruud u zo goed geholpen heeft.
Ondanks de afstand zien we u graag weer in onze showroom,
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
De cruisecontrol werkt nog steeds niet…
De cruisecontrol werkt nog steeds niet naar behoren.
Inmiddels staat hier weer een afspraak voor ingepland. Hopen dat het probleem nu wordt verholpen.
Ze zijn welwillend. 5 sterren na werkende cruisecontrol. Verder prima locatie
26 de setembro de 2024
Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Veldpape,
Dank voor uw reactie en de drie sterren.
Natuurlijk gaat Van Mossel Hyundai Emmen voor de 5 sterren en zie ik dat de afspraak reeds gemaakt is.
Onze collega's van aftersales pakken dit dan ook voor 100% op.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.