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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je réserve régulièrement chez Croisiland pour les croisières, conseils, sérieux, écoute attentive, prix et remises dues à un groupe de voyage. C'est parfait.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Après plusieurs croisières réservé avec croisiland, 50 € de fidélité par personne pour une croisière en 2027 et 15 € de frais de dossier celà fait une réduction de 85€ en fin de compte cela fait 85... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Client depuis plus de 10 ans, à raison d'une ou deux croisières par an, j'ai toujours été satisfait des services de cette agence très professionnelle, toujours disponible pour vous conseiller utilemen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cela fait plusieurs fois que nous réservons nos croisières avec Croisiland et c’est parfait très professionnel et les réponses sont ultra rapides Ils sont splendides

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Detalhes da empresa

  1. Agência de viagens de cruzeiros
  2. Agência de Cruzeiros Marítimos

Escrito pela empresa

CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

475 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super équipe de confiance

c'est la 3ème fois que je réserve avec Croisiland et je recommande vraiment du fait de leur professionnalisme, leur écoute, le service rendu. Tout est simple grâce à eux. A bientôt pour de nouveaux échanges

11 de outubro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame,

Merci infiniment pour votre avis positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre réservation avec nous. Nous nous efforçons chaque jour de créer des moments mémorables pour nos clients, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle croisière bientôt !
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cela fait plusieurs fois que nous…

Cela fait plusieurs fois que nous réservons chez Croisiland , l’équipe est très compétente . Tout est parfait pour la réservation .

8 de outubro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour !

Un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.

À très bientôt !
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionnalisme et gentillesse

Professionnalisme et gentillesse. Rare.

17 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour !

Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.

A très bientôt !
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien accueilli

Très bien accueilli. Informations détaillées sur notre destination. Une interlocutrice compétente, à l'écoute,
Aucune surprise pour conclure notre dossier. Nous reviendrons

3 de outubro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour Monsieur ,

Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.

Nous espérons vous revoir très prochainement !

A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Souci de satisfaire la clientèle

Nous avons organisé plusieurs croisières avec croisiland.
Toujours beaucoup de patience et se donne beaucoup de mal pour répondre à notre demande.
A l'écoute.

3 de outubro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.

A très bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compétents et sérieux

De très nombreuses croisières réservées chez croisiland depuis plus de dix ans.
Toujours des interlocuteurs sérieux et compétents, et tout se déroule toujours parfaitement.

29 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour monsieur Scarpa,

Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité à Croisiland ! Et un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.

À très bientôt !
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

parfait ++++

26 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame Assmat,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.

A très bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plusieurs croisières réservées avec…

Plusieurs croisières réservées avec Croisiland toujours satisfait. Excellent accueil téléphonique. Merci à toutes.

25 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour monsieur Canepa,

Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !

A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toujours un excellent accueil téléphonique, et des informations précises.

Toujours un excellent accueil téléphonique, et des informations précises.
Ce doit être ma huitième réservation chez Croisiland, et j'apprécie toujours d'avoir une interlocutrice à l'écoute de son client.
Merci, Meriam, vous avez une personnalité qui correspond bien à votre métier de contact avec la clientèle.

17 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour Monsieur Octau,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.

Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.

A très bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nathalie vous êtes la meilleure

Nathalie vous êtes la meilleure , sympas vous connaissez votre boulot ,vous nous donnez des bons conseils continue comme vous êtes

17 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour Madame Georgette,

Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Nathalie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !

Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci Cécile

Merci à Cécile qui est exceptionnelle,réactive et à l’écoute pour toutes nos demandes !!! Une conseillère qui a le sourire au téléphone,c’est tellement plaisant !
Encore merci je recommande à 100%

16 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour Madame Chalaye,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Cécile a pu répondre à vos attentes et rendre votre croisière mémorable est une grande satisfaction pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !

Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réservation croisière

J'ai pu rapidement avoir en ligne une conseillère Croisland, Florine , très pro, réactive et Claire dans ses explications.
Les documents sont adressés dans la foulée!
Service client super également

11 de setembro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que Florine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments. Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.

Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une équipe au top

Une équipe au top, de bons conseils efficaces je les recommande

19 de agosto de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.

A très bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait …

La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et très à l’écoute
Je recommande fortement
Cordialement

20 de agosto de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame Pittolo,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.

A très bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Il y a plusieurs années que nous…

Il y a plusieurs années que nous faisons appel à vos services. Nous sommes toujours bien reçus (téléphone ou mail, ) et avons toujours de bons conseils. Merci

12 de julho de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame Malinge,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.

La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.

Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Agence très sérieuse

Agence très sérieuse, nous réservons toutes nos croisières chez croisiland. Le personnel est toujours à l'écoute.

29 de julho de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour !

Toute notre équipe vous remercie pour ce message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réservation de vos vacances en croisière. Ce fût un plaisir pour nous de partager ce moment avec vous.

Merci pour votre recommandation !

A bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'est mon agence favorite pour les…

C'est mon agence favorite pour les croisières, disponibilité, compétence et bons tarifs

25 de janeiro de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour monsieur Martinot,

Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.

A très bientôt !
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Solution rapide aux questions et grande…

Solution rapide aux questions et grande gentillesse dans l'exécution du devis avec bonne analyse de toutes les problématiques personnelles

18 de julho de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.

A très bientôt,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ravie de nos différents contacts avec…

Ravie de nos différents contacts avec l'équipe Croisiland. Toujours bien accueillis et conseillés avec justesse. Notre croisière en mer baltique en mai était super et nous attendons maintenant la prochaine en 2025 destination l'Asie.

8 de julho de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour Gandin,

Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !

A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Belle écoute de la conseillère

Rapidité de réponse
Une grande écoute des souhaits des clients
Et donc…. grande satisfaction des clients

25 de julho de 2024
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Resposta da Croisiland

Bonjour madame Cremel,

Nous sommes ravis de découvrir ces 5 belles étoiles ainsi que ce retour positif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de la partager sur cette plateforme, cela nous aide énormément.

A bientôt et au plaisir,
L’équipe Croisiland

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