Decathlon Portugal Avaliações 

Não tenho do que reclamar. Entrega rápida e resolução de eventuais problemas também. Recentemente comprei um artigo que não ficou no tamanho adequado, pedi a troca de tamanho e cor e fui tudo tratado rapidamente e sem burocracias. Estou muito satisfeita com a venda e o pós venda.

Horrível atendimento online. Mandam encomendas erradas, mando emails não respondem.

Não sei o que fazer. Cuidado!

Patrocinadora oficial da Guerra de Putim na Ucrânia.

Todas encomenda correram lindamente

Péssima organização. Enviam encomendas incompletas. Enviam produtos sem factura.

Muito bem impressionado com o serviço pos venda da Decathlon. Levei a minha ebike voadora à revisao e com uma queixa de falha no motor eletrico. Veio hoje com todo o sistema de motor novo em folha sem eu pedir ou mesmo pensar nisso. Mais uma roda, um display novo e toda lavadinha.

Paguei apenas a revisao que inclui pastilhas novas.

Fiquei mesmo muito bem surpreendido e satisfeito.

Fiz uma encomenda na passada quinta-feira, dia 28 de outubro, a qual deveria ter chegado, segundo a opção de entrega escolhida, dia 29 de outubro. Hoje é dia 6 de novembro e ainda não tenho o produto que encomendei (que foi pago logo no dia 28). Quando entro em contacto com o apoio ao cliente não me sabem dar uma resposta concreta. Primeiro disseram que o empregado da transportadora tentou entrar em contacto comigo e não conseguiu (mentira, porque ninguém tentou rigorosamente nada), agora dizem-me que a encomenda foi entregue no dia 3 de novembro (mais uma mentira, visto que eu não recebi nada, só chatices). Ninguém me consegue solucionar o problema, estou sem o dinheiro e sem a encomenda. Que eu saiba, ainda não represento nenhuma entidade de doações à Decathlon.

Já comprei vários produtos, tanto em loja física como on-line e nunca houve qualquer tipo de problema !

As devoluções e apoio ao cliente são terríveis e não recomendo. Tentei devolver umas sapatilhas de padel novas e rejeitaram, alegando que tinham sido usadas e que não as podiam vender de novo.
As sapatilhas nunca foram usadas e apenas têm sujidade na sola de ter experimentado em casa.
Pior serviço de sempre. Evitem a todo o custo.

E inadmissível terem produtos que quando um cliente vai tentar a compra dis indisponível no que diz respeito os velocípedes
( bicicletas ) e constante isso se Dis indisponível deveriam tirar o produto da montra onelin Simples

GAtunos.LAdrões.Devem-me 25€ já vai fazer 1 ano e nada .Thieves ,that's what they are .Don't buy online !It's like a scam page .You' never get your money back.

Efetuei uma compra no valor de 158€, passados uns minutos recebi um e-mail a informar que não tinham alguns artigos em stock e que a minha compra tinha sido cancelada e que iria receber o reembolso.
Já passaram mais de 10 dias e não recebi o dinheiro. Usei cartão de crédito, o que supostamente tornava o reembolso mais rápido. Tentei entrar em contacto com apoio a clientes por email e responderam que lamentavam o sucedido e não fizeram mais nada. Ninguém atende telefones e nas lojas não resolvem o problema.
Não vou voltar a comprar online nem aconselho a fazer.

Comprei umas botas de caça verdes, as solas não tinham aderência, principalmente em pavimentos rijos. Trocaram-mas por outras. Apreciei a atitude da Decathlon. Estas últimas custaram 60 euros passado oito meses as solas romperam. Em termos de qualidade preço, mediucre.

Não faz sentido a APP não disponibilizar os vales de compras nos pontos.

Muito dificil resgatar pontos

Encomenda para levantar na loja e ao chegar a loja so estava parte da enconenda ( um produto k so funciono com o outro k nao estava para entrega nem existia naquela loja.)
Comprei um produto k nao posso usar...

Decathlon online é uma maldição.... não vale a pena.... péssimo...nunca recebi produto encomendado Estando este em stock das lojas...

Online........ péssimo

Fiz uma encomenda online com 2 itens, só entregaram 1 itens. Tentei obter ajuda online não obtive resposta, tentei ligar 3 vezes mais de 20minutos em espera e não atenderam. Não recomendo encomendas online porque o serviço é fraco e não existe qualquer apoio

Guia de tamanhos perfeito, compras online rápidas (durante COVID-19) e fáceis de fazer!