Esselunga Avaliações 2.474

4 stelle. prodotti molto buoni e gestita bene\ molto bene. speriamo continuino così. e qualcosa che possono migliorare.

Per me i migliori supermercati per qualità, servizio, pulizia e prodotti. Bravi anche per le idee di marketing!

Buongiorno,
Volevo scrivere due parole alla signora Tiziana Ferraro , professionale,educata e soprattutto con tanta pazienza ci ha risolto un problema,grazie di cuore fossero tutte così la spesa la farei tutti i giorni!!!!! Grazie ancora di cuore ❤️

Esselunga Novedrate non mi rivedrà mai più, la prima volta mi hanno controllato a campione la spesa automatica, risultata naturalmente ESATTA, ieri, a distanza di qualche settimana, controllo totale del carrello, con contestazione perché avevamo 5 borse di cui 2 di mia figlia che aveva pagato pochi istanti prima di me dalla cassa automatica accanto, avevamo due distinti lettori appoggiati sulle nostre rispettive tessere ma unico carrello perché mia figlia spingeva la carrozzina con la bimba di 1 mese, ebbene ci hanno trattato come truffatrici, nonostante il controllo totale della spesa, compresa quella di mia figlia già pagata risultata naturalmente ESATTA. Mezz’ora di tempo per il controllo e nemmeno una scusa!!! in più nn volevano neppure riconoscere i punti extra dovuti al controllo perché hanno sommato i due scontrini😡😡😡😡 vergognoso! Ora ho capito perché è sempre vuoto!!!

Sia le mozzarelle( tutte) sia la gastronomia confezionata precotta sono immangiabili

Esselunga Via Concigliazione Piacenza. Ho avuto un’esperienza davvero negativa presso Esselunga, e sento il bisogno di condividerla.
Il personale si è dimostrato estremamente scortese e poco professionale. Sono stata messa in una situazione profondamente imbarazzante, venendo trattata come se fossi una ladra, quando in realtà avevo semplicemente spiegato che alcuni prodotti li avrei pagati a parte e li avevo lasciati nel carrello fuori.
Nonostante le mie spiegazioni, non c’è stato alcun ascolto: sono intervenuti addirittura una responsabile, un addetto alla sicurezza e la cassiera, che si è rivolta a me in modo aggressivo e sarcastico, arrivando a prendermi in giro davanti a tutti. Mi sono sentita umiliata, a disagio e davvero molto piccola, soprattutto per la presenza di altri clienti che osservavano la scena.
Sono una persona onesta, ho sempre lavorato e non mi era mai capitato di essere trattata in questo modo. È stata un’esperienza che mi ha ferita profondamente: a distanza di due giorni sto ancora male per quanto accaduto.
Oltre al danno, anche la beffa: non mi è stato risolto il problema, non mi è stato fatto lo scontrino richiesto e non ho ricevuto alcun tipo di assistenza.
Un comportamento inaccettabile, che spero venga preso seriamente in considerazione affinché situazioni del genere non si ripetano più.

Spesa online, mancanza di professionalità e attenzione sulla scelta dei prodotti, con la spesa online inseriscono i prodotti in scadenza ravvicinata terminale, di conseguenza devi buttare nella spazzatura la maggior parte del cibo.
Quando non ti spediscono un prodotto, pagando in anticipo con la Carta non ti restituiscono il soldi del prodotto mancante.
Il colosso Esselunga ha perso un cliente, complimenti.

Sono dei ladri, mettono in fattura i i prodotti ordinati , ti lasciano la spesa fuori dalla porta. Non ti danno il tempo di controllare quando ti accorgi che mancano i prodotti in questo caso mi sono mancati i prodotti peròpiù di 50 € nonostante le chiamate e la segnalazione non hanno fatto nessun rimborso.. io non comprerò mai più. Non ve lo consiglio anche perché vi arrivano anche prodotti già scaduti.

Esselunga Via Novara, Milano, un declino totale! Vaschette di basilico con la muffa dentro, frutta e verdura pessima, formaggi confezionati ammuffìti…sembra un mercatino da terzo mondo.
Ho portato la vaschetta di basilico ammuffito all’assistenza clienti e non hanno fatto una piega, anzi mi hanno ringraziato per la segnalazione. Punto. Peccato che la settimana successiva abbia riscontrato le stesse problematiche. Naturalmente ora vado a fare la spesa altrove.

Vado a fare la spesa alla Esselunga da quasi 30 anni e onestamente mi sono sempre trovato e mi trovo benissimo come esperienza di acquisto, assortimento, prezzi e promozioni.

Personale troppo sottoposto a stress

Esselunga di Gessate Mi .Penso, per ampliare il parcheggio hanno tagliato 2 stupendi alberi .Da Esselunga non me l aspettavo probabilmente il motivo è nobile...

Scoprire che gli avocados in vendita erano tutti provenienti dallo stato genocida di Israele mi ha scioccato! Ero cliente da 40 anni, ora non più!

Ribadisco quanto già scritto circa un anno fa. Ottimo supermercato, specie quello di Malerba di Varese. Ottima la qualità, moderni i pagamenti, il parcheggio e la distribuzione dei prodotti. Continua ad essere spesso negativo, peggiorando nel tempo, l’insofferenza
di alcune signore nell’area pagamenti anche alla semplice domanda di informazioni.

Erano leader in Lombardia, da un po’ di tempo siete scaduti, specialmente nella qualità della frutta e verdura in consegna online, ad un mercatino rionale a basso costo, tenuto da extracomunitari che però vendono la merce ad un euro, voi avete applicato degli aumenti da Montenapo. Ho trovato, oltre le banane al verde immaturabile, alle pere duro diamante anche dopo cottura, un melone marcio circondato da un nastrino che ne vorrebbe, forse, certificarne la provenienza. I soldi e giusto farli, ma onestamente
Avete rivisto i cataloghi e sinceramente mi sono perso ad ordinare, pubblicizzate gli sconti, ma io che sono vostro cliente da decenni, non ho mai visto merce meno abbordabile,.Spendevo una cifra, fino a qualche tempo fa, ora i conti non riesco mai a contenerli sotto i centoventi euro.

Il costo della spesa indicato nel lettore/pistola usato per non dover passare dalla cassa è inferiore al costo richiesto al momento del pagamento.
Mi è capitato 3 volte, ovvero da quando controllo. Informato esselunga nel negozio di Cascina Merlata a Milano mi hanno detto che non sapevano il motivo.
Ho anche informato Esselunga con reclamo, per il quale sono in attesa di ricevere risposta. Esselunga mi ha risposto al reclamo dicendo di sentire il direttore, quindi secondo loro per ogni spesa devo perdere 1 ora per un loro errore. Spero che questa recensione possa aiutare i clienti a reclamare e non pagare oltre per gli errori di Esselunga.

Sono cliente Esselunga da più di 20 anni e negli ultimi anni ho visto diminuire sempre di più la qualità dei prodotti a fronte di prezzi sempre più alti. Di recente non mi è stata consegnata la spesa a domicilio per un ritardo del corriere e l'ordine è stato annullato senza riprogrammare la consegna. Quando ho contattato il servizio cliente mi hanno risposto in modo aggressivo e scortese. Ho mandato una e-mail di reclamo e non mi hanno risposto. Penso sia abbastanza.

Prezzi troppo alti

Mi spiace ma molto spesso i prezzi indicati non corrispondono a quelli dello scontrino che ovviamente sono più alti e se non controlli ti trovi a spendere di più.
Successo anche oggi

I prezzi sono in linea con la qualità offerta! La consiglio vivamente!