Hekwerkonline Avaliações 

Jullie hebben goede spullen, er staat al een hek hier van jullie.had een keer een mail gestuurd met vragen om dat het te verlengen, maar geen antwoord.
Toen maar zelf alles apart besteld, dat gaan we dan nog plaatsen.
Wij hebben het gehaald maar die dame zei ze helpen wel even met inladen, nu dat was niet waar hoor, de kar werd neergezet, ik zei ik mis een zakje beton.
Hij ging weg en ik ben naderhand naar binnen gegaan om te vragen waar het derde zakje bleef.

Die dame ging er achteraan, ze was zelfs bereid om te helpen, want ik zei die knaap is weg dus hulp ho maar.
Hij had waarschijnlijk gezien dat er een man achterin zat, mijn. broer van 83 jaar helaas ik wilde niet dat hij ging helpen, want dat kan hij niet meer.

Toen jullie in Vriezenveen zaten ging het heel wat vriendelijker, wij willen nu nog een hekje voor, maar daar gaan we wel over nadenken. Kwaliteit is prima bij jullie, dus dat wint het van de vriendelijkheid.

De dame achter de balie was erg vriendelijk.

Wij bestelden een Dubbelstaafmat hekwerk pakket. Mooi materiaal en goede levering. Echter, er werden palen meegeleverd in de verkeerde dikte. Toen we dit meldden, werden we eerst afgewimpeld dat dit ook wel met deze bredere palen zou gaan. Waarschijnlijk wel, maar dat was niet wat wij besteld hadden. Na enig aandringen zouden ze de palen opnieuw opsturen. Na wat heen en weer gemail werd enkele malen beloofd de palen opnieuw te versturen en kregen we een track&trace toegestuurd. Echter, de palen werden nooit opgestuurd. En intussen zijn we enkele weken later. Op de directe vraag of ze de palen nog gaan opsturen krijgen we geen reactie. De service is dus ondermaats.

Via hekwerk online 2 poortjes besteld en laten afleveren. Hekwerk online leverde de eerste keer zeer snel. Toen bleek dat ze de verkeerde poortjes hadden afgeleverd en wij daarvan een melding maakten werden de poortjes opnieuw in een record tijd omgeruild. De zeer vriendelijke chauffeur belde netjes een half uur van te voren en bracht de producten tot op ons erf. De chauffeur ging netjes en zorgvuldig met de producten om en was erg vriendelijk in omgang. Wij zijn uiterst tevreden over de gang van zaken.

Hekwerkonline heeft een geweldige service.
Bestellen via de webshop was zeer makkelijk, de levertijd heel kort.
Een grote pluim verdient de medewerker van de bezorgservice. Het was niet alleen de artikelen afleveren maar hij was ook zeer behulpzaam bij het naar de plek dragen van de hekken. Kan dit bedrijf alleen maar aanbevelen.

Goede prijs-/kwaliteitverhouding en goede handleiding! Wat beter kan is de afhandeling bij het ophalen op locatie (de orderpicking moest nog plaatsvinden, dus ik heb hierdoor onnodig lang moeten wachten) en de verpakking van de bestelling. Dat zou beter moeten om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

De poort werd keurig op tijd geleverd, was heel degelijk verpakt om schade te voorkomen, de kwaliteit van alle onderdelen en de poort zelf is gewoon goed. Heb telefonisch contact gezocht over de bevestiging van de paal tegen het huis en kreeg vriendelijk uitleg naar de mogelijkheden. Kortom, heel blij met de keuze die ik gemaakt heb bij het bestellen en met mijn mooie poort.

Snelle levering!

Duidelijke en heldere website ,keuze maken als iemand die er geen verstand van heb was kinder spel.
Mijn vragen kon ik telefonisch afhandelen en werd vriendelijk en mee denkend geholpen.

De bestelling is supersnel geleverd, goed materiaal. De chauffeur stuurde een dag van tevoren een berichtje en belde een half uur voor aankomst.
Een vriendelijk bedrijf, waar je graag zaken mee doet.

Ik ben supergoed geholpen door de medewerker. Deze heeft meegedacht en alles prima verzorgd. verder goede prijs / kwaliteit verhouding.

Telefonishe goed geinformeerd door vriendelijk personeel. De chauffeur die het afleverde was chagrijnig en niet behulpzaam, zette de spullen langs de weg af ipv voor de deur of liever aan de achterzijde van de waar de tuin is, maar daar had hij geen zin in.

Uitstekend contact na mijn vraag om een offerte. Heldere communicatie. Na bevestiging offerte kwam mijn bestelling al na een dag aan. Keurig afgeleverd. Ga nu aan de slag om het hekwerk te plaatsen.

netjes geleverd en net hekwerk voor een nette prijs

Dit is echt een top bedrijf. Goede spullen, netjes ingepakt en snelle levering

Bij het bestellen van een dubbele spijlenpoort gaf ik op een gegeven moment aan ondergrondse poortopeners te gaan gebruiken. Er is op dat moment door Hekwerkonline niet aangegeven dat dit met die poort niet kan! Dit is erg slecht!
Ik kwam daar later zelf achter en toen was het te laat. Had ook niet het gevoel dat er z.s.m. contact werd gezocht met het bedrijf dat de poort maakt om nog e.e.a. evt. aan te kunnen passen.
Als er bij de betreffende poort meer foto's hadden gezeten van hoe de poort/poortpaal scharnieren er uitzien, dan was het voor mij (al wel) direct duidelijk geweest. Ik vond deze foto nu onder de door Hekwerkonline uitgevoerde projecten.

Er is goed met ons meegedacht en de plaatsing was snel en vakkundig!

Gekozen om de producten op te halen op locatie in Enschede. Aansluitend een belletje gekregen om de bestelling door te spreken. Keurige service alles volgens afspraak.

Om maar met het goede te beginnen was het bestellen een fluitje van een cent, maar voor het bezorgen voor de twee rollen vlechtband waren de kosten € 89,90 terwijl de totale aankoop € 160,00 is vonden we wel erg uit zijn verband getrokken! Jammer, we hebben het maar afgehaald in Enchede.

Bestelling gedaan, helaas niet compleet geleverd. Nu reageren ze nergens meer op. Ik moest foto’s aanleveren van de ontbrekende materialen? Daarna niets meer van ze vernomen.