Hekwerkonline Avaliações 

Bestelling werd tot in de puntjes verzorgd, alle benodigde materialen werden bij elkaar gezocht en netjes geleverd. Heldere communicatie en meedenkende medewerkers.

Op 21 mei bestelden wij een dubbelstaafs hekwerk. Op de site stond aangegeven dat het hekwerk binnen 5 werkdagen geleverd zou worden. Op woensdag 28 mei heb ik een mail gestuurd en is er gebeld waar de bestelling bleef. Toen werd er verteld dat er bepaalde onderdelen niet op voorraad waren en dat die er pas vrijdag de 30ste zouden zijn. Daarna zou de afdeling planning de levering inplannen. Op maandagavond kreeg ik een bericht dat waarschijnlijk de volgende het hekwerk geleverd zou worden, maar dit kon nog veranderen. De volgende dag nogmaals een track en trace ontvangen, dat het hekwerk tussen 10 en 12 zou worden bezorgd. 12 uur kwam en ging maar geen hekwerk en ik moest weg. De chauffeur heeft wel netjes de spullen op ons terrein geplaatst en aangegeven dat wij getekend hadden. Over het hekwerk zijn we tevreden, maar over de communicatie totaal niet. Daarom raad ik mensen dit bedrijf ook alleen aan als ze voldoende tijd hebben om te wachten en geen behoefte hebben om fatsoenlijk te horen te krijgen hoe het met hun bestelling staat.

Uitstekende service en kwaliteit. Ga zo door!!!
Erg blij met deze optie en resultaat om onze vijver op deze manier kindvriendelijk te maken.

Eerste levering sloot niet helemaal aan op mijn wensen, na overleg is het opgelost en een goede oplossing geboden. Vriendelijk personeel.

De grote schuttingdelen te smal, kleine schuttingdelen oké maar daar was een plank los. Van de betonpalen waren er drie waarvan de gaten dicht zaten. Van de setjes bouten moeren was er 1 zakje zonder draadeind. Dus het kan zeker beter.

Wij hadden hekwerk besteld. Op de website staat dat de levertijd 3-5 werkdagen is. Bij ons duurde het meer dan 3 weken. En het had waarschijnlijk nog langer kunnen duren als ik er niet zo bovenop had gezeten. Telefonisch werd er telkens een excuus verzonnen waarom het nog niet geleverd was.
Compensatie voor de verlate levering was er niet, ondanks dat ik tot 2 keer toe onze monteur af moest zeggen.
Gelukkig ziet het hekwerk er wel goed uit, vandaar de 3 sterren, maar de service verdient dit niet.

Precies de maat poort gevonden voor een leuke aanbieding prijs.
Vriendelijke dame die mij hielp met de poort naar de bus te sjouwen.
Prima afgehandeld

Matige ervaring. Op 1 mei hek pakket besteld. Na 1,5 week nog niets vernomen. Gebeld. Waren het “vergeten” ik dacht snel iets te vernemen maar weer hoorde ik niks. Op 20 mei stond ineens de bestelling voor de deur. Zonder mail of aankondiging. Levering heeft dus 20 dagen geduurd. Zelf hek geplaatst. Ging prima. De palen zijn voorzien van ophang systeem met plaatjes om het hek te klemmen maar op de bijgeleverde poortpalen zitten dit ophangsysteem niet. Op de site gezocht hoe dit bevestigd moet worden zonder duidelijkheid. Bijgeleverde klipjes en beugeltjes waren voor hekwerk 6 mm terwijl ik 8 mm dubbelstaafmat hekwerk had. Hier had ik dus niets aan. Nu zelf gaten geboord en zelf wat verzonnen. Kost een hoop extra tijd. Ik verwacht met een “pakket” dat de leverancier die gericht is op particulieren overal aan denkt en het pakket samen stelt waar een leek ook mee uit de voeten kan. Het hek is prachtig geworden en de materialen waren het netjes en goed verpakt. Maar beetje teveel gedoe.

Vlotte en correcte levring

Goede duidelijke site, heldere prijzen en supersnelle levering (tegen extra betaling)
Hoogwaardig kwaliteit, makkelijk te monteren

Snelle levering en goed verpakt. Per ongeluk 2 verschillende kleuren besteld. Bedrijf belde om te vragen of dat klopt en order aangepast. Hek staat ondertussen en ziet er mooi uit.

Goede kwaliteit, goede tips, nette aflevering. Keurig op de hoogte gehouden dat de hekken iets later geleverd werden dan op de site aangegeven stond.
Als tip: hoewel de poorten zeer degelijk zijn vind ik de klink afwerking daarin plastic/matig qua stevigheid.

Netjes en snel geleverd er miste één schroef , geen probleem werd gelijk op de post gedaan

Nauwkeurig en netjes geplaatst met vriendelijke mensen.

Mooi hekwerk voor een goede prijs. En er is ook nog apart in het magazijn gezocht naar een passend dopje voor op de tralies van het hekwerk. prima service.
Ook een hek om de tuin laten monteren. Vriendelijke mensen die netjes werk hebben geleverd.

Bestelling ging heel gemakkelijk dankzij de hekwerk configurator. Bestelling liet even op zich wachten aangezien de alu-kapjes niet voorradig waren. Na contact iets er een deel levering van gemaakt, en is het keurig geleverd. De bezorger stond wel onverwacht op de stoep, maar gelukkig was er iemand thuis om het in ontvangst te nemen. Verder ging alles perfect.

Op tijd geleverd, zeer prettige chauffeur.
Met ruilen van spullen ging het wat minder soepel helaas.

Ik heb al meerdere malen bij hekwerk on-line besteld. Prima producten, netje en snel geleverd kwaliteit van de producten is hoog en als er wat is wordt je prima en snel geholpen en opgelost.
Wellicht 1 heel klein puntje van kritiek is de website. Voor hekwerk werkt het prima, maar voor andere producten is het even zoeken. Zo kwam ik er eigenlijk per ongeluk achter dat ze ook begeleiding voor leilindes verkopen. Laat ik dat nu net nodig hebben. Ik was al naar andere bedrijven en opties op zoek. Nu toch vanwege de goede ervaring bij hekwerk online besteld. Onverwacht snel binnengekregen dus ik kan weer gauw aan de slag.

Hekwerken geleverd maar duurde ontzettend lang. Verder geen communicatie over de voortgang van de bestelling. Bestelling ontvangen en beschadigde delen ontvangen. Contact over gezocht krijg je de mededeling. Gebruik de spuitbus maar die erbij geleverd is...

Positief contact over de telefoon. Wilde eigenlijk een stekloos hek, advies was om een hek met stekken op de kop te monteren zodat de bovenzijde stekloos was. Op dat moment besteld en betaald (woensdag) en op vrijdag kon ik het al op halen. Spullen zien er goed en netjes uit. Alles keurig verpakt.