Klantenservice is top! Tot op heden alleen maar goede ervaringen mee gehad. Vriendelijke Klantenservice die je professioneel verder helpen. Daarbij ben ik helemaal weg van het merk. Misschien aan d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Klantenservice is top! Tot op heden alleen maar goede ervaringen mee gehad. Vriendelijke Klantenservice die je professioneel verder helpen. Daarbij ben ik helemaal weg van het merk. Misschien aan d... Ver mais
A empresa respondeu
Josh V is al jarenlang een van mijn favoriete merken. Keer op keer brengen ze weer de meest fantastische collecties uit. Iedere nieuwe collectie lijkt de voorgaande weer te overtreffen. Ik ben heel be... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben super goed en heel snel geholpen door Kelly. Er werd direct meegedacht aan een goede oplossing. Daarnaast mocht ik het product kosteloos retourneren en was het ook snel verwerkt en ontvangen.... Ver mais
A empresa respondeu
Een retour gedaan van 3 artikelen, waarvan er 2 niet waren aangemeld. 1 artikel keurig afgehandeld, 2 artikelen houden ze in hun bezit zonder daar iets voor terug te doen naar de klant. Het... Ver mais
A empresa respondeu
Het Nederlandse fashion- en lifestylelabel JOSH V is in 2011 opgericht door de Amsterdamse mode-onderneemster Josh Veldhuizen en biedt toegankelijke mode voor elke vrouw. Het merk staat bekend om haar elegante ready-to-wear-collecties die zich onderscheiden door de stijlvolle en comfortabele pasvorm, natuurlijke kleurtinten en het gebruik van hoogwaardige materialen en in-house ontworpen details, zoals unieke prints en branded knopen. Bij JOSH V worden kledingcollecties ontworpen met aandacht voor mens, milieu en dier. De missie is ‘to make all women look & feel spectacular’ waarbij de pijlers diversiteit, duurzaamheid en body positivity centraal staan. Om deze laatste reden heeft JOSH V haar maattabel verbreed en zijn de collecties verkrijgbaar van maat 2XS tot 2XL. Op het gebied van sustainability is JOSH V een van de voorlopers en streeft het ambitieuze doelstellingen na. Kleding van JOSH V heeft niet alleen een stijlvolle look & feel, maar biedt ook een zeer comfortabele pasvorm – voor verschillende lichaamstypes. Bij het ontwerpen wordt er altijd extra nagedacht over hoe het comfort verhoogd kan worden, zonder concessies te doen aan het design. Door de combinatie van stijl, comfort, het kleurenpalet en de kwaliteit, kunnen de kledingcollecties van JOSH V eindeloos gecombineerd worden en gaan ze jarenlang mee. Met de toevoeging van onder andere activewear, sleepwear en JOSH V Home – luxueuze interieuraccessoires gemaakt van speciale texturen en hoogwaardige materialen – groeit JOSH V verder tot allround lifestylebrand, zowel nationaal als internationaal. Inmiddels is JOSH V verkrijgbaar in maar liefst 300 partnerstores in Nederland en Europese landen als België, Portugal, Cyprus, Griekenland en binnenkort ook in Denemarken.
Keienbergweg 44, 1101 GC, Amsterdam, Holanda
Respondeu a 84% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik zag veel slechte reviews staan, waardoor ik voorheen twijfelde te bestellen. Maar ik ben ontzettend tevreden over de kwaliteit van de kleding en tassen.
Mijn eerste aankoop was een tas. Die helaas beschadigd raakte door het hengsel zelf. Ik heb toen contact opgenomen met klantenservice. Ook daar ben ik tevreden over, want zij hebben het direct opgelost. Ik mocht de tas retour sturen en kreeg het bedrag als tegoedbon terug.
De kleding die ik gekocht hebt zijn van goede en stevige kwaliteit.
Ik koop al jaren kleding van Josh V.
Ik vind de collecties elke keer weer verrassend en mooi.
Ik heb twee broekjes (Colette) gehad met de stoffen Polyester, elastane en viscose, deze broeken waren erg statisch en trokken allemaal haar aan. Dat vond ik storend en jammer want het waren wel mooie broeken.
Ik heb ook wel eens gebruik gemaakt van het retourproces en dit verliep heel makkelijk.
Verder heb ik jassen, jurkjes, blazers, tops en schoenen en daar ben ik heel erg blij mee.
Tot nu toe altijd tevreden met mijn aankopen bij Josh V. Kleding worden altijd netjes opgestuurd. Het is een super mooi merk🩷
Ik ben vooral fan van de blazers. Goede kwaliteit!! Contact met de klantenservice verloopt soepel en snel.
Heerlijk dat alles past; wanneer het groter of kleiner valt dan wordt dit aangegeven. Super fijne stofjes en goede kwaliteit. Zelfs na een paar keren wassen ziet het er nog als nieuw uit. Boorden van de blouses blijven stug en de body schijnt niet door! Gister besteld en vandaag in huis, goed verpakt. En daarbij ook aan het milieu gedacht.
Goede kwaliteit van de kleding en snelle levering. Ondertussen al jaren klant bij hun en nog nooit problemen gehad. Ook nog zeer veel items van hun die ik al jaren heb en nog steeds draag. Voor mij niets anders meer dan Josh V. 😊
Vreselijke service. Ik had mijn bestelling verzekerd verzonden, geven zij aan dat mijn kleren niet zijn aangekomen, maar dat er andere kleren zijn aangekomen. Meerdere malen contact over gehad, daardoor ook niet betaald en nu een aanmaning gekregen waardoor ik bijna 800!!! euro moet betalen voor kleding die ik retour heb gestuurd. Ze kunnen niks voor mij doen, zelfs niet het verzekeringsgeld en het extra bedrag van de aanmaning teruggeven. Ik moet dus alle kleding gewoon betalen terwijl ik alles retour heb gestuurd. IK GA NOOIT MEER MET DIT BEDRIJF IN ZEE.

Resposta da JOSH V
Ik heb een tas kado gekregen van josh v en nu alweer kapot.. ze noemt haar kleding duurzaam en dat jaren meegaat, alle tassen gaan altijd kapot. Zelfde geld voor de zooltjes van de schoenen.. en dan zoveel geld vangen over zulke kwaliteit.. zonde
En vervolgens vragen ze je gegevens op als onderdeel van de reactie en krijg je alsnog geen contact..

Resposta da JOSH V
Het nadeel is, dat de kleding zo leuk is, dat je het blijft kopen. Maar wat een troep is het toch.. dit is toch officieel wel de laatste keer dat ik wat heb gekocht bij Josh. Alle producten, vallen met 1-2-3 keer dragen gewoon uit elkaar.. en de oplossing ? breng maar naar de coupeuse. A: winterjas van dikke 2-300 euro, 2 keer dragen alle knopen al 2 keer vervangen. B: corduroy jurkje die tijdens mijn diner letterlijk uit elkaar viel op de naad. C: sneakers, die tijdens het aantrekken ik alleen de veters nog vast had en de volledige zool er af viel. D: Vestje, waar alle knopen al van kwijt zijn na 1x dragen, deze deed ik overigens niet eens dicht moet je nagaan. E: Afgelopen zaterdag een basic witte blouse van 100+ EURO! bij aantrekken viel de knoop er al af en vervolgens tijdens het dichtdoen kwam er een flinke scheur tevoorschijn op de naad bij mijn oksel. Kijk van de prikark verwacht ik slechte kwaliteit, maar zelfs de prikark kwaliteit is 10 keer beter dan dit....

Resposta da JOSH V
Pakket 2 weken terug niet bezorgd. Naar aanleiding hiervan gechat met een medewerker niet vertelde dat het 10 werkdagen zou duren om tot een oplossing te komen. (22 december) vrijdag was de laatste dag. Ik had al een voorgevoel en belde de klantenservice want had om 14:00 nog steeds geen reactie ontvangen. Uiteindelijk werd er mij BELOOFD dat ik diezelfde dag een mail met terugkoppeling zou ontvangen. Weer niets ontvangen.
Nu zijn mijn kerstcadeaus niet op tijd binnen en heb ik ook geen geld terug en het zal nooit meer op tijd zijn. Als je al weet dat iets niet opgelost kan worden meldt het dan volgende keer iets eerder aub als ik al aangaf dat het haast heeft!
Echt belachelijke service ik bestel hier nooit meer iets

Resposta da JOSH V
Ik ben in Houten naar de Sample sale van Josh V geweest. Wat een aanfluiting!! Het was veel te klein opgezet voor zoveel mensen die ervoor kwamen en de collectie die er was, was waardeloos! Je wordt lekker gemaakt door de filmpjes op Instagram en TikTok van mensen die er donderdagavond tijdens de VIP avond waren. Ik stond vrijdagmiddag vooraan in de rij en heb geen blazers en pantalons e.d. gezien die wel zichtbaar waren op die filmpjes. Veel mensen hoorde ik klagen, dat er zo weinig aanbod was. Daar betaal je dan €7,50 entree voor..... Zo'n Sample sale is voor mij niet meer voor herhaling vatbaar.

Resposta da JOSH V
Vroeger was retour sturen altijd kosteloos bij josh v, later werd het symbolis bedrag van 2 euro, nou betaald ik al 5 euro om iets retour te sturen, vind dat schandalig zo groot bedrijf als josh v moet dat toch kosteloos aanbieden… voor mij is dit een rede om niet meer daar te bestellen helaas

Resposta da JOSH V
Bestelling gedaan online van compleet pak , was snel geleverd pak stond mij echter niet . Alles retour gestuurd en wacht nu al ruim 3 weken op mijn geld
Het is een betrouwbaar bedrijf. Verzending wordt vaak binnen een dag geleverd. Zit in een stevige doos en mooie verpakking. Kwalitatief goede kleding met mooie stoffen en ontwerpen. Ik ben al jaren fan!
Klantenservice is top! Was wat knopen van mijn jas kwijtgeraakt. Ze hebben mij gratis nieuwe opgestuurd en ook nog eens supersnel reactie. Kwaliteit van de kleding is ook super. Fan van Josh V
Erg slechte klantenservice, spullen geretourneerd, maar geven aan niet ontvangen te hebben terwijl het pakket gewoon is gearriveerd. Erg slechte communicatie laten je super lang wachten. Erg jammer, maar ik bestel hier niet meer
Ik bestelde een badpak in maat S en krijg een riempje er bij die zeker bij een XL heeft gezeten en er los is bijgegooid. Ik had hetzelfde type badpak eerder al eens besteld in dezelfde maat, alleen een andere kleur, en er zat zeker 10cm verschil tussen de riempjes. Ik hierover gemaild en na lang wachten eindelijk een riempje opgestuurd gekregen. Komt het riempje binnen in de juiste maat maar een in de verkeerde kleur. Hierover weer gemaild en een week later nog geen enkele reactie.
Flut bedrijf.
Slechte service!!!
Ik bestel 3 producten, hiervan hebben 2 producten schade. Klantenservice gaf aan dat ze de schoenen wilden laten maken op hun kosten. Wanneer de schoenen al kapot aankomen betekent dat het van erg slechte kwaliteit is. Tevens vind ik dit een erg goedkope en makkelijke oplossing voor JoshV. Ik wilde graag de schoenen retour sturen & mijn geld terug. Ondertussen ben ik al een aantal weken bezig hiermee. Er werd aangegeven dat ik producten in de sale heb gekocht waardoor het langer kan duren. Wanneer ik mail verstuur ontvang ik geen reactie, als ik bel vragen ze mij om geduld te hebben. Sorry maar ik heb nog nooit meegemaakt dat ik bijna 2 maanden bezig ben met een retour!! Het is wettelijk verplicht om binnen 14 dagen een terugbetaling te voldoen.
Ik heb een vest gekocht. Erg slechte kwaliteit want heel snel gaat de stof pluizen en wordt lelijk. En dat voor zo'n dure prijs. Ik wil het vest retour sturen. De reactie die ik krijg, is dat het voor de stof normaal is. En dat ik op de webshop een mooie pluizenverwijderaar kan kopen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt, een klacht oplossen door wat anders extra te willen verkopen? Artikelen met dezelfde stof ergens anders gekocht, zien er na 2 jaar nog mooi uit.. Ik heb een mail terug gestuurd, maar tot op heden niets ontvangen. Update: reactie na paar weken terug met dezelfde inhoud: ze gaan er niets aan doen. Met hetzelfde advies; koop onze ontpiller op de website.
Dure jas gekocht en het koud hebben omdat er gaten onder de arm openstaan. Reden volgens Josh V dat is voor de bodywarmer.
Met dicht doen altijd stukje stof tussen de Rits.
Mensen koop niks echt waardeloze kwaliteit. Ruilen kan maar ja je constateert dit bij het dragen.
Dus service is net als het weer 0
Prachtige Elise boots kunnen bemachtigen tijdens een sample sale. Nooit gedragen en 2 weken geleden weer een keer gepast steken er twee scherpe punten uit de binnenste zool waardoor ik mijn teen heb opengehaald. Klacht tweemaal gemeld bij Josh v klantenservice maar geen reactie.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.