appel téléphonique pour demande de renseignements afin de reconduire mon contrat.... J'ai eu une réponse à toutes mes questions concernant mon contrat, la personne qui m'a répondu la fait avec beauco... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bonjour, La facturation sans cesse sur estimation est très anxiogène, il serait bon d'expliquer le bon fonctionnement de vos services dés le départ. Je tiens à souligné par contre que la dernière... Ver mais
A empresa respondeu
Enfin !!! mes demandes sont prises en compte et traitées immédiatement!! p Pour Rappel il a fallu 1 an et demi pour que Primagaz prenne ENFIN en compte ma demande de changement d'intitulé de contrat... Ver mais
A empresa respondeu
L'appel fait suite à nos factures gaz de plus en plus élevées chaque année depuis 2019. Nous avons contacté un concurrent puis fait une comparaison sur un site en demandant d'être appelé. Un appel d... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Primagaz, fournisseur de gaz butane et propane, propose des solutions pour les particuliers et les professionnels. Découvrez des produits et services qui répondent à tous les besoins: gaz en bouteille, en citerne, carburant GPL, …
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110 Esplanade du Général de Gaulle, 92800, Puteaux, França
- www.primagaz.fr
4,2
Muito Bom
3 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Échange très bien.Clair,net,précis.
Échange très bien.Clair,net,précis.
La technicienne était super sympa.Elle m'a très bien éxpliqué,répondue,elle etait,clair,nette et précise!
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Primagaz France
Bonjour M. WAGNER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Resposta da Primagaz France
Bonjour Mme TOMISSI,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
très bonne conseillere compréhension…
très bonne conseillere compréhension efficace de la situation et meilleure proposition pour nous merci
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Primagaz France
Bonjour Mme GUERIN,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
L'appel téléphonique était efficace et…
L'appel téléphonique était efficace et a résolu tous les problèmes rencontrés sur internet.Merci
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Primagaz France
Bonjour Mme LABBE,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Un grand merci à l'équipe de Primagaz…
Un grand merci à l'équipe de Primagaz pour la qualité de son accueil téléphonique. J'ai reçu un accueil particulièrement chaleureux, professionnel et à l'écoute lors de mon appel. C'est un vrai plaisir d'avoir un service client aussi humain et efficace !
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Primagaz France
Bonjour RODGER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
La conseillère a été très précise quant…
La conseillère a été très précise quant à l'explication des factures et des avoirs ! Et d'une grande patience par rapport à des personnes qui font des réclamations et ont besoin d'explications claires. Elle a du mérite vraiment. Ce n'est pas toujours le cas, mais cette fois-ci je tiens à le préciser.
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Primagaz France
Bonjour BERENICE,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Resposta da Primagaz France
Bonjour Mme MAUMUS,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Le conseillé contacté par téléphone a…
Le conseillé contacté par téléphone a répondu de manière efficace et réactive.
Merci.
6 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour DAVOUT,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
SECURITE:livraison executée en sécurité compte…
livraison exécutée en sécurité compte tenu de la température caniculaire. Le livreur s'est informé auprès du site Primagaz de la possibilité de réaliser cette livraison
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Primagaz France
Bonjour Mme RYBSKI,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Après 2 ans sans factures j'avais tout…
Après 2 ans sans factures j'avais tout reçu en 1 fois, 1311 e à payer d'un coup ! Depuis erreurs de facturation. Deux avoirs d'un montant de 521 e, demande de remboursement effectué par mails et AR depuis silence radio ! Vous dormez Primagaz ? Je me demande comment cette Société existe encore. C'est désolant
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Primagaz France
Bonjour Elodie,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Vous pouvez nous transmettre vos coordonnées via serviceclients@primagaz.fr afin qu'un conseiller puisse vous rappeler et faire le point avec vous.
Sylvie de Primagaz
Enfin une personne compétente en ligne !!
Enfin !!! mes demandes sont prises en compte et traitées immédiatement!! p
Pour Rappel il a fallu 1 an et demi pour que Primagaz prenne ENFIN en compte ma demande de changement d'intitulé de contrat suite au décès de ma mère et d'adresse de livraison pour éviter de livrer le gaz à l'étude du notaire chargé de la succession !!! 13 ou 14 appels pour modifier les infos !!
merci Madame de votre professionnalisme et de votre gentillesse !!
3 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour Mme PENEL,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Relevé de compteur
J ai eu un monsieur au téléphone. Il m'a très bien renseigné. Tout est OK pour moi . Merci.
3 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour M. PARIAUD,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Appel téléphonique concernant une…
Appel téléphonique concernant une facture la personne m’a tout vraiment bien expliqué.
3 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour MARINA,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Facile à joindre accueil agréable et…
Facile à joindre accueil agréable et toujours bien servi
C’est parfait
2 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour ISA,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
réponse rapide et bon acceuil
2 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour M.BOUYER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Une demi heure de perdu
Interlocuteur à l’écoute il vous apporte une solution non acceptable mais dont vous devez vous satisfaire tu lui explique ce que tu veux pendant une demi heure et il t’apporte ce qu’il a envis au final en pensant avoir réussi à acceder à ta requête nous nous contenteront de ça vu qu’il ne peuvent pas faire mieux dommage qu’on est pas le choix du fournisseur (logement sociaux et locataire ) donc fournisseur obligatoire
1 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour Nathalie,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Vous pouvez nous transmettre vos coordonnées via serviceclients@primagaz.fr afin qu'un conseiller puisse vous rappeler et faire le point avec vous.
Sylvie de Primagaz
informations très claires et précises…
informations très claires et précises données par l'interlocutrice.
en plus personne très agréable et polie.
2 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour M. SECO,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Merci pour le professionnalisme de…
Merci pour le professionnalisme de votre hôtesse d'accueil
2 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour HALLEUX,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Service client
J ai été mis en relation avec une personne très aimable, attentive à ma demande, écouté et entendu, qui m a donné tous les renseignements que je souhaitais et m a donné la démarche à suivre concernant ma demande.
Bravo Madame !
1 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour Mme GRIOT,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
demande de renseigement
Demande de renseignement sur la livraison prochaine
1 de julho de 2026
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Resposta da Primagaz France
Bonjour M. PRONOST,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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