zooplus.ro Avaliações 

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Bună ziua,

Ne pare rău să aflăm că ofertele și reducerile noastre nu au corespuns așteptărilor dumneavoastră. Înțelegem că v-ați dori să primiți promoții și reduceri și la produsele pe care le comandați în mod regulat. Vă mulțumim că ne-ați împărtășit nemulțumirea dumneavoastră. Feedbackul este foarte important pentru noi și îl vom lua în considerare pentru a ne îmbunătăți ofertele și experiența de cumpărături.

Cu stimă,
Echipa dumneavoastră zooplus

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Hello,

Thank you so much for your lovely feedback and for choosing zooplus as your go-to online pet store! We're delighted to hear that you enjoy our wide product selection and the quality of our products. We also appreciate your feedback regarding app availability and in-app promotions. We understand how frustrating it can be not to have access to certain offers, and we'll be sure to share your suggestion with the relevant team. Thank you for your continued trust and support!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Hello,

Thank you for sharing your feedback with us! We're glad to hear that you appreciate our affordable and nutritious own-brand products, as well as our delivery service and customer support. We also appreciate your comments regarding our discounts and promotions. We continuously strive to offer attractive prices and deals to our customers, and your feedback helps us improve. Thank you for choosing zooplus!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Bună ziua,

Vă mulțumim din suflet pentru loialitatea și încrederea acordate zooplus de peste 10 ani! Ne bucurăm foarte mult să știm că ați avut parte de sprijinul echipei noastre ori de câte ori au apărut probleme cu livrările. Apreciem și sugestia dumneavoastră privind diversificarea gamei de produse pentru iepurași. 🐰 Vom transmite cu drag această recomandare echipei responsabile. Știm cât de important este ca micii noștri prieteni să aibă parte de tot ce este mai bun!

Cu stimă,
Echipa dumneavoastră zooplus

Resposta da zooplus.ro

Atualizado há 19 horas

Bună ziua,

Vă mulțumim mult pentru recenzia frumoasă! Ne bucurăm să aflăm că ați găsit la zooplus hrana Purizon recomandată de medicul veterinar și că aceasta a ajuns mai repede decât vă așteptați, bine ambalată și în stare perfectă. Satisfacția dumneavoastră este foarte importantă pentru noi și ne bucurăm că am putut contribui la o experiență de cumpărături plăcută. Vă așteptăm cu drag și la comenzile viitoare!

Cu stimă,
Echipa dumneavoastră zooplus

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Bună ziua,

Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele frumoase și pentru tot ceea ce faceți pentru aceste suflete minunate! Ne bucurăm enorm să știm că zooplus vă poate sprijini în această misiune atât de importantă și că găsiți la noi produsele preferate ale micilor voștri prieteni, la prețuri accesibile. Apreciem foarte mult încrederea și loialitatea dumneavoastră!

Ne pare rău, totuși, pentru experiența neplăcută cu firma de curierat GLS. Înțelegem cât de importantă este livrarea fără probleme, mai ales atunci când aveți grijă de atât de multe animăluțe. Vom transmite feedbackul dumneavoastră departamentului responsabil.

Vă mulțumim că faceți lumea un loc mai bun pentru atâtea animăluțe! Vă dorim multă putere și cât mai multe momente frumoase alături de ele!

Cu stimă,
Echipa dumneavoastră zooplus

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Hello,

Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you're happy with our prices, product selection, quality, and delivery service. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for your next order!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Hello,

You're very welcome! Thank you for your kind words and for choosing zooplus. We're always happy to serve you and your furry friends!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Bună ziua,

Ne pare rău să aflăm că ați primit pliculețele cu hrană deteriorate. Înțelegem cât de neplăcută poate fi o astfel de experiență și vă asigurăm că acordăm o mare importanță calității ambalării și livrării produselor. Vă mulțumim că ne-ați semnalat această problemă. Pentru a putea verifica situația și a găsi o soluție, vă rugăm să contactați echipa noastră de relații cu clienții la adresa de e-mail disponibilă pe site-ul nostru.

Cu stimă,
Echipa dumneavoastră zooplus

Resposta da zooplus.ro

Há 19 horas

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm foarte mult să aflăm că sunteți mulțumită de experiența oferită de zooplus. Vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi!

Cu stimă,
Echipa dumneavoastră zooplus

Resposta da zooplus.ro

Há 6 dias

Bună ziua,

Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele atât de frumoase! ❤️ Ne bucurăm enorm să știm că apreciați profesionalismul și grija echipei noastre. Mesajul dumneavoastră ne face ziua mai frumoasă și ne motivează să oferim în continuare cele mai bune servicii pentru dumneavoastră și animăluțele dragi!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Hello,

Thank you so much for being a loyal zooplus customer for so many years! We're delighted to hear that you continue to enjoy our wide product selection, attractive offers, fast delivery, careful packaging, and quality customer service.

Your trust and support mean a lot to us. We look forward to being your trusted shopping partner for you and your pets for many more years to come!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Bună ziua,

Vă mulțumim din suflet pentru apreciere și pentru încrederea acordată de-a lungul timpului! Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de calitatea produselor, prețurile accesibile și livrarea rapidă.

Ne face o mare plăcere să vă avem alături și vă mulțumim că ne alegeți în continuare pentru nevoile animalelor dumneavoastră de companie!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru cuvintele frumoase și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de calitatea produsului, de procesarea comenzii și de livrarea promptă. Ne face o deosebită plăcere să știm că ați avut parte și de o experiență plăcută cu șoferul.

Vă mulțumim că ne alegeți în continuare și pentru urările dumneavoastră! Vă dorim multă bucurie alături de animalele dumneavoastră de companie!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru feedback și pentru aprecierea calității produselor noastre! Ne bucurăm că sunteți mulțumit de produsele zooplus, însă ne pare rău că timpul și costurile de livrare, precum și prețurile unor produse, nu corespund așteptărilor dumneavoastră.

Înțelegem cât de importante sunt livrarea promptă și prețurile competitive. Opinia dumneavoastră este importantă pentru noi și ne ajută să identificăm aspectele pe care le putem îmbunătăți.

Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră și sperăm să vă oferim servicii mai bune pe viitor.

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru aprecierea dumneavoastră! Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de calitatea produselor și de rapiditatea livrării. Cel mai mult ne bucură să știm că Fiona se bucură de comenzile dumneavoastră! 🐾

Vă dorim multe momente fericite împreună și vă mulțumim că alegeți zooplus!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru apreciere și pentru încrederea acordată zooplus! Ne bucurăm foarte mult să știm că sunteți mulțumit de serviciile noastre. Vă așteptăm cu drag și la comenzile viitoare, pentru ca prietenii dumneavoastră necuvântători să se bucure în continuare de cele mai bune produse!

Cu stimă,
Echipa zooplus

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Hello,

Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you’ve been happy with our service and product selection since welcoming your kittens into your home this spring. It’s wonderful to know that Feringa Kitten has become a staple in your household and that you trust zooplus for all your orders.

We wish you and your little feline friends many happy and healthy years together, and we look forward to being part of their journey!

Kind regards,
Your zooplus team

Resposta da zooplus.ro

26 de out. de 2026

Bună ziua,

Vă mulțumim că ne-ați oferit detalii despre experiența dumneavoastră. Ne pare sincer rău pentru întârzierea livrării și pentru inconvenientele create, mai ales având în vedere că aveți grijă de 10 pisici și doi câini și că aveți nevoie de hrană pentru ei în mod constant.

Înțelegem frustrarea cauzată de faptul că ați primit o dată estimată de livrare, dar coletul nu era disponibil nici în ziua respectivă, nici luni, fiind nevoiți să cumpărați hrană din alte locuri. Ne cerem scuze pentru această experiență neplăcută și pentru faptul că ați ajuns să renunțați la comandă din cauza întârzierii.

Vă mulțumim pentru feedback și pentru înțelegere.

Cu stimă,
Echipa zooplus