Ich bin jetzt seit 2019 bei der Sympany. Hausrat, Haftpflicht, Krankenversicherung. Ich hatte durch den Mieter über mir einen Wasserschaden in der Wohnung, alles super abgewickelt worden, ke... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Unter Punkt 7 der allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verlangt, dass man regelmässig im online Portal Nachrichten überprüft und liest. Zum wiederholten mal habe ich Sympany eine Nachricht zukommen l... Ver mais
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Liebe Sympany. Bisher war ich zufrieden mit Sympany und eingereichte Rechnungen wurden auch immer zeitnah abgerechnet. Jedoch stelle ich in diesem Bereich ebenfalls eine Verschlechterung fest.... Ver mais
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Habe seit Jahren eine Zusatzversicherung bei Sympany. Bis letztes Jahr waren die Abrechnungen immer speditiv und korrekt. Jetzt aber ist der Wurm drin. Bei der vorletzten Abrechnung waren plötzlich Re... Ver mais
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Detalhes da empresa
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Richtig gut versichert.
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Suíça
- www.sympany.ch
2,5
Ruim
275 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 88% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schnelle Abwicklung der…
Schnelle Abwicklung der Angelegenheit,Wünsche Kompetente Auskünfte einfache Handhabung in der Online Abwicklung.
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sympany
Hallo Markus
Danke für deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Andrea
They change conditions from one year to…
They change conditions from one year to another without informing you, and of course they are "covered" by their toc, doesn't mean it's ethical. Useless as all health insurers and who works there should be ashamed to work for such organizations. Will try as hard as I can to max out any possible payout from now on.
7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sympany
Hi Andrea
Thank you for your feedback. We regret that you are not satisfied with the changes and communication. Transparency is important to us, and we take your feedback seriously. We would be happy to clarify your concerns personally—please contact us at +41 58 262 42 00 (Monday to Friday: 8:00 to 17:00).
Kind regards
Sympany, Andrea
✨️👑✨️✨️💙✨️
Bei jedem Problem
hilfsbereit mega Freundlich
Top Kompetent,Herzig,für alles eine Lösung
Kurzum ✨️👑✨️
25 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sympany
Liebe Esther
Wow! Danke vielmals für deine 5 Sterne-Bewertung und die lieben Worte 🥰 Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. So soll es bleiben!
Liebe Grüsse und alles Gute
Sympany, Andrea
Nicht vertrauenswürdig und kundenunfreundlich
Die Sympany hat meine Privatversicherungen bei der CSS gekündigt, um mir anschliessend mitzuteilen, dass sie mich nicht aufnehmen. Dafür gab es weder eine Entschuldigung, noch hat man eingesehen, dass das daneben ist. Als ich dann meine Erfahrungen mitteilen wollte, hat man dafür gesorgt, dass diese gelöscht werden und nicht gesehen werden.
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sympany
Hi Dave
Danke für deine Bewertung. WIr hoffen sehr, dass die Angelegenheit in der Zwischenzeit geklärt werden konnte. Zum gleichen Thema hattest du dich ja vorgängig auch auf Google geäussert. Es gibt für uns keinen Grund, gegen diese Bewertung vorzugehen. Sie ist nach wie vor online.
Alles Gute und viele Grüsse
Sympany, Alessandro
Je pense que cette assurance est en sous effectif et est a éviter
Je voulais m'affilier mais après avoir lu les commentaires , j'ai voulu tester... Alors que toutes les autres assurance m'ont répondu au téléphone dans les 5 minutes, avec sympany je n'ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone après 5 appels dont 3 fois avec 30mn d'attente...
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sympany
Bonjour Julloss
Merci pour ton évaluation. Nous comprenons ton mécontentement et te prions de bien vouloir nous excuser pour ce temps d'attente inhabituellement long au téléphone. Tu peux demander un conseil via le formulaire en ligne: www.sympany.ch/fr/contact/conseil-a-la-vente.html
Meilleures salutations,
Sympany, Andrea
Ganz miserabel …
Ganz miserabel …
Seit Jahren Grenzgänger … kein Schweizer Konto , Beitrag wurde seit Jahren immer in Euro überwiesen und dann in chf umgerechnet , ausbezahlt
Jetzt kommen Mahnungen und Inkasso , dass über 1000 chf nicht bezahlt seien von 2025. Kontoauszüge als Beleg zugesandt . Antwort - das könne man nicht zuordnen ( trotz Kundennummer ) und Forderung bleibt bestehen. Welche abzocke , wer steckt sich denn dann bitte mein Geld ein ?
Da ich nachweislich alles bezahlt habe, muss dies jetzt wohl anwaltlich geregelt werden
3 de novembro de 2025
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Resposta da Sympany
Guten Tag Stefanie
Danke für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Unmut, und bestimmt gibt es eine Lösung für dein Problem. Bitte wende dich an unser Grenzgänger-Team: +41 58 262 43 04
Viele Grüsse
Sympany, Andrea
Wichtige Infos für Grenzgängerinnen und Grenzgänger:
Zur Bezahlung der Prämien empfehlen wir ein Schweizer Bank-/Postkonto, ein virtuelles Schweizer Konto über ausländische Banken oder ein Konto bei einer Neobank.
Ohne ein Schweizer Konto muss bei ausländischen Zahlungen darauf geachtet werden, dass der genaue Rechnungsbetrag (gerechnet mit dem aktuellen Wechselkurs) in Schweizer Franken überwiesen wird. Zusätzlich fallen oft Wechselkursgebühren und anderen Kosten an.
Aus technischen Gründen können Rückerstattungen zudem nicht automatisiert auf ausländische Konten überwiesen werden. Die Rückerstattungen finden manuell statt und nehmen mehr Zeit im Anspruch.
Mit einem Schweizer Konto kann man nicht nur Rechnungen schnell und einfach begleichen, auch Rückerstattungen erhält man so direkt auf sein Konto ausbezahlt.
Siehe auch: www.sympany.ch/de/privatkunden/wissenswertes/lebenssituationen/grenzgaenger/faq.html
Schnell
Schnell, unkompliziert und konsequent gestaltete digitale Abläufe.
Fragen einfach bei mySympany stellen.
22 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Danke für die tolle Bewertung, Andreas Röschti 💐
Es freut uns sehr, dass du gut mit mySympany zurecht kommst.
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Unkompliziert
Es läuft in jeder Hinsicht alles reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit!
22 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Danke sehr 🙏
Elle merite zero
Elle merite zero, mais on ne peut pas!!
a fuir absolument:
Une bande d'incompetents qui ne savent ni gerer ni communiquer, par contre voler votre argent savent faire. Ils m'ont allume avec les penalites jusqu'a aller au tribunal! sachant que je n'ai jamais fait appel a eux!
A oui ! pour partir de chez eux, garder bien les preuves d'envoi car ces chacales vont vous suivre jusqu'au dernier moment
a fuire absolument
21 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Bonjour rfdsp company
Merci pour ton évaluation. Des erreurs peuvent arriver, mais: Nous ne volons pas d’argent. C’est une bonne chose qu’un organisme externe et indépendant examine les faits et prenne une décision.
Meilleures salutations
Sympany, Andrea
Rasche und kompetente Antwort auf…
Rasche und kompetente Antwort auf schriftliche Fragen via Sympany App!
15 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Danke sehr 🙏
Einfach freundlich
Einfach freundlich
Gute einfache schnelle App
15 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Guten Tag
Danke für deine Bewertung und den Kommentar. Es freut uns sehr, dass du mit mySympany gut zurecht kommst. Tipptopp!
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Sympany hat seine Sympathie verspielt
Sympany hat seine Sympathie verspielt.
Diese Krankenkasse macht einen tatsächlich krank.
So eine unzuverlässige und chaotische Firma.
Ich rate allen: Nehmt euch einen andere Krankenkasse. Da seid ihr besser aufgehoben wie bei Sympany.
14 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Hi Rimaduls
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern, dass es zwischen dir und uns nicht rund läuft.
Viele Grüsse
Sympany, Alessandro
Diese Krankenkasse ist unkompliziert…
Diese Krankenkasse ist unkompliziert und hat ein Anwender freundliches Online-Portal.
Meine Anliegen wurden ernst genommen und es gab für mich keine Herausforderung in der langjährigen Zusammenarbeit als Kundin.
5 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Liebe Steffi
Danke vielmals für deine Bewertung und die lieben Worte 💗 Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und mit mySympany gut zurecht kommst.
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Ich bin immer sehr zufrieden
Ich bin immer sehr zufrieden, mit Service und Leistung
1 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Danke, Marcel 💐
miserable behandlung ihrer kunden
im august einen beleg zur abrechnung elektronisch eingereicht. jetzt ist oktober: keine reaktion! wenn jedoch von mir kostenbeteiligungen aufgrund von direkt der krankenkasse zugestellten arztrechnungen eingefordert werden, erfolgt dies 1 tag nach eingang der rechnung bei der krankenkasse.....
1 de outubro de 2025
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Resposta da Sympany
Guten Nachmittag Urs
Danke für deine Bewertung. Wir hoffen sehr, dass sich die Angelegenheit inzwischen geklärt hat. Falls nicht: Bitte melde dich umgehend bei unserem Kundenservice, damit wir der Sache nachgehen können. Das ist wichtig.
Beste Grüsse
Sympany, Andrea
Vertrauen
alles wird zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
25 de agosto de 2025
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Resposta da Sympany
Danke vielmals für deine Bewertung, Peter 💐 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüsse und alles Gute
Sympany, Andrea
Rundum Sorglos
Der Versicherer bietet mir ein rundum Sorglospaket an
18 de agosto de 2025
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Resposta da Sympany
Hallo Markus
Danke sehr für die fünf Sterne und deinen Kommentar. Es freut uns, dass du mit uns zufrieden bist. So soll es sein - und bleiben 🫡
Liebe Grüsse
Sympany, Andrea
So vergrault man Kunden
Jahrelanger zufriedener Kunde, bis sie einen Paragraphen reiten konnten. Impfungen nach Schweizerischem Impfplan wurden nicht übernommen. Die Kündigungsbestätigung ist seit über zwei Wochen ausstehend.
13 de agosto de 2025
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Guten Tag مرقص اشمن
Danke für deine Bewertung und: Sehr schade, dass du uns verlassen wirst. Wir wünschen dir alles Gute.
Viele Grüsse
Sympany, Alessandro
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Hallo P.Pinto
Herzlichen Dank für deine Bewertung 💐 Es freut uns sehr, dass du mit Sympany zufrieden bist.
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Alessandro
Die App der Sympany ist sehr …
Die App der Sympany ist sehr kundenfreundlich eingerichtet und einfach zu benutzen
25 de julho de 2025
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Resposta da Sympany
Guten Nachmittag Giuseppina
Danke für deine Bewertung und den Kommentar. Dass du gut mit mySympany zurecht kommst und die App als einfach erlebst, freut uns sehr. Genau so soll es sein!
Liebe Grüsse
Sympany, Alessandro
A Experiência Trustpilot
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